Saat ini, berbagai macam pilihan media telah tersedia dan siap digunakan perusahaan untuk selangkah lebih dekat dengan pelanggannya. Meskipun berbagai macam media sudah tersedia, tahukah Anda bahwa SMS Bulk –yang memiliki dua fungsi yaitu SMS Bulk Reguler dan SMS Bulk Premium– masih menjadi pilihan strategis yang paling banyak digunakan perusahaan dan terbukti memberikan hasil yang efektif?  

Mengapa layanan SMS Bulk banyak dipilih perusahaan?

Sebelum mengetahui alasannya, mari kita pahami pengertian sederhana mengenai SMS Bulk terlebih dahulu.

SMS Bulk adalah layanan berupa penyebaran pesan dalam jumlah besar yang biasanya dikirimkan kepada penerima dengan nomor telepon selular. SMS Bulk biasanya dimanfaatkan oleh perusahaan untuk keperluan pemasaran dan pengendalian penipuan.  

Mengingat saat ini kepopuleran SMS mungkin kalah dengan aplikasi pengiriman pesan singkat lainnya, bukan berarti penggunaannya sudah tidak efektif lagi bagi bisnis. Alasannya, penggunaan SMS Bulk memiliki beberapa keuntungan dibandingkan dengan strategi komunikasi yang lainnya. SMS Bulk bisa menjangkau konsumen dengan berbagai macam tipe ponsel dan provider yang dimiliki. Hal tersebut menunjukkan bahwa kegunaannya tidak dibatasi oleh jarak, internet, dan hal lainnya.

Di dalam setiap ponsel pun pasti memiliki fitur SMS di dalamnya, sehingga perusahaan dapat memastikan bahwa seluruh pelanggan dapat dijangkau, tidak bergantung pada daerah yang memiliki jaringan internet yang dapat diandalkan saja.

Jenis layanan SMS Bulk

Jika saat ini Anda sedang membutuhkan layanan SMS Bulk untuk bisnis Anda, percayakan kebutuhan Anda bersama MitraComm Ekasarana! Sebagai perusahaan penyedia layanan teknologi di Indonesia, MitraComm hadir dengan solusi SMS untuk perusahaan, yang salah satunya adalah layanan SMS Bulk. Perlu diketahui bahwa terdapat 2 pilihan layanan SMS Bulk, yaitu SMS Bulk reguler dan SMS Bulk premium. Apa yang membedakan kedua layanan tersebut?

• SMS Bulk Reguler

SMS Bulk reguler biasanya digunakan untuk mengirimkan konten sms yang berkaitan dengan promosi, informasi atau notifikasi.

Partner menggunakan aplikasi untuk melakukan pengiriman SMS berbasis web, dimana user dapat membuat phonebook, membuat group phonebook, melakukan pengiriman SMS dan melihat report secara real–time.

• SMS Bulk Premium

SMS Bulk premium digunakan untuk mengirimkan kode OTP (One Time Password) yang diperlukan untuk suatu proses verifikasi.

Partner memiliki suatu aplikasi yang dapat mengirimkan pesan ke server MitraComm secara real–time dan SMS Gateway MitraComm akan langsung mengirimkan ke nomor telepon pelanggan. Untuk hal integrasi antara server partner dan MitraComm, menggunakan API yang telah disepakati para pihak terkait.

Mengapa harus menggunakan SMS Bulk Premium?

SMS Bulk digunakan untuk mengirimkan konten yang bersifat urgent dan rahasia, seperti salah satunya adalah kode OTP. Layanan SMS Bulk premium memiliki berbagai kelebihan dibanding SMS Bulk reguler, salah satunya adalah proses pengiriman yang lebih cepat.

SMS Bulk premium harus dipilih oleh perusahaan karena SMS Bulk reguler tidak dapat digunakan untuk pengiriman SMS OTP, dan akan ada sanksi yang berlaku dari operator bagi perusahaan yang melanggarnya. Selain itu, semua operator telekomunikasi yang bekerjasama dengan MitraComm (Telkomsel, Indosat, XL, 3, dan Smartfren) akan menyediakan delivery report bagi Anda yang menggunakan layanan SMS Bulk premium.

SMS Masking

Untuk menggunakan layanan SMS Bulk, baik reguler atau premium, perusahaan dapat memanfaatkan layanan Masking. Apa itu Masking? Masking digunakan untuk layanan SMS Bulk, dimana identitas pengirim yang muncul di layar handphone penerima bisa disesuaikan sesuai dengan nama orang, perusahaan, organisasi, produk atau jasa dan lain sebagainya.

Ada beberapa persyaratan yang perlu dilengkapi setiap perusahaan yang ingin menggunakan SMS Masking ini, yaitu NPWP, surat penunjukan, MoU, dan bukti pembayaran.

Untuk menggunakan layanan Masking ini, sebagian besar operator telekomunikasi tidak membebankan biaya tambahan. Namun tetap ada aturan dan kesepakatan yang berlaku antara pihak penyedia layanan SMS Bulk (dalam hal ini MitraComm) dan perusahaan.

Silahkan konsultasikan lebih lanjut kepada kami untuk informasi lebih detail mengenai layanan SMS Bulk reguler dan SMS Bulk premium, agar layanan yang digunakan tepat sesuai kebutuhan bisnis Anda. Segera hubungi kami di marketing@phintraco.com

Bertepatan dengan bulan perayaan ulang tahun Phintraco Group yang selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia, kami akan menjelaskan informasi mengenai Phintraco Group. Phintraco Group saat ini telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel kali ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu perusahaan di Phintraco Group, yaitu MitraComm Ekasarana.  Sebagai informasi, MitraComm Ekasarana memiliki 3 unit bisnis yang berbeda, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) yang bergerak di bidang Layanan Transaksi Elektronik dan System Integrator didirikan pada tahun 1999, MitraComm Business Process Services (MBPS) yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing didirikan pada tahun 2007, dan terakhir MitraComm Ekasarana Service Office (MESO) dengan nama Effist yang menyediakan layanan Serviced Office, Virtual Office, dan Meeting Rooms yang berlokasi di beberapa kawasan strategis di Jakarta dan didirikan pada tahun 2013.

Mari kita bahas mengenai perjalanan dari salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution atau biasa disingkat MECS. MitraComm Ekasarana Channel Solution sudah berdiri sejak tahun 1999 dan fokus untuk menyediakan layanan transaksi elektronik dan system integrator. Secara lebih detail, MitraComm menyediakan layanan untuk e-Reload Services, Switcher & Biller Aggregator, Mobile Banking Solution, e-Commerce Payment Gateway, SMS & USSD Gateway Services, Switching Gateway for Various Needs, e-Money solution, dan layanan solusi IT lainnya. Selain itu, MitraComm juga memiliki aplikasi pembayaran elektronik bernama MitraBayar. MitraBayar memudahkan masyarakat untuk membayar berbagai tagihan melalui smartphone mereka.

Untuk layanan Biller, MitraComm menyediakan berbagai produk Biller seperti Pulsa (untuk semua provider), BPJS, PLN, PDAM, Pajak (PBB dan pajak daerah lainnya), Samsat Online Nasional, dan masih banyak lagi.

Seluruh layanan yang ditawarkan oleh MitraComm terjamin kualitasnya karena dilandasi dengan Visi dan Misi yang selalu mengiringi setiap kinerja yang diterapkan oleh seluruh karyawan, serta dukungan beragam teknologi mutakhir yang mampu membantu bisnis pelanggan berkembang secara signifikan.

Saat ini, MitraComm telah bekerjasama dengan lebih dari 40 bank nasional dan internasional seperti Mandiri, BCA, BNI, BRI, BTN, BNI, serta bank lainnya. MitraComm juga bekerjasama dengan modern channel seperti Indomaret dan Alfamart. Untuk e-Commerce, MitraComm telah bekerjasama dengan Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan lain-lain. Selain bank, modern channel dan e-Commerce, MitraComm juga telah bekerjasama dengan berbagai perusahaan Fintech seperti OVO, LinkAja dan juga mitra PPOB.

Selain itu, MitraComm Ekasarana Channel Solution telah meraih sertifikasi ISO 27001:2013 sebagai bukti penerapan standar keamanan informasi terbaik yang didukung oleh penilaian yang independen dari para ahli dan mampu menjaga kerahasiaan, integritas, ketersediaan informasi serta mengendalikan risiko keamanan informasi pada perusahaan.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar MitraComm Ekasarana Channel Solution akan semakin berkembang menjadi perusahaan penyedia layanan transaksi elektronik dan system integrator yang unggul dan terbaik di kelasnya. Selalu inovatif dalam memberikan solusi teknologi terbaik kepada pelanggan dan mengantar bisnis seluruh pelanggan menuju kesuksesan.

#TransformtheFuture!

Artikel terkait:

MitraComm Ekasarana Business Process Services

MitraComm Ekasarana Service Office

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

SMS Gateway merupakan sebuah komunikasi dua arah melalui platform yang menyediakan mekanisme untuk mengirim dan menerima SMS dari perangkat mobile (HP / Smartphone). SMS Gateway dapat dimanfaatkan untuk keperluan seperti melakukan polling SMS, transaksi terhadap sistem, pemantauan, maupun untuk memberi nilai tambah terhadap perusahaan dengan melakukan peningkatan kualitas pelayanan pelanggan dan konsumen, dan fungsi lainnya adalah, solusi SMS gateway ini dapat dijadikan solusi cerdas untuk strategi pemasaran.

Mungkin Anda bertanya-tanya, di antara banyaknya teknologi yang lebih modern, mengapa para pebisnis perlu menggunakan solusi SMS gateway untuk strategi bisnis mereka? Bukankah SMS sudah dianggap kuno bagi sebagian orang?

Namun, jika metode SMS sudah benar-benar kuno, mengapa kita masih sering menerima SMS yang berisi promosi maupun informasi lain dari berbagai perusahaan? Mengapa mereka masih menggunakan metode SMS agar selangkah lebih dekat dengan pelanggan?

Apa saja kelebihan memilih solusi SMS gateway sebagai strategi bisnis dibanding solusi lainnya? Berikut adalah pemaparannya:

1. Prosesnya yang cepat

Metode SMS ini dapat dilakukan dalam hitungan menit. Proses pembuatan kontennya pun cepat, dalam membuat konten pesan atau teks yang Anda ingin sampaikan, hanya perlu merangkai kata-kata yang to the point. Anda tidak perlu repot membuat konten dalam bentuk yang rumit, hanya berupa kata-kata singkat yang berisi terkait informasi maupun penawaran Anda. Tidak seperti metode pemberitahuan maupun pemasaran zaman sekarang yang sering kita jumpai di media, yang perlu perencanaan cukup lama mulai dari mengumpulkan ide hingga eksekusi dan penempatan informasi itu sendiri.

2. Kompatibel di segala jenis ponsel

Hingga saat ini, mungkin saja masih banyak orang yang menggunakan ponsel tradisional, bukan ponsel pintar atau smartphone. Jika Anda ingin menargetkan strategi pemberian informasi maupun penawaran untuk pelanggan dari segala usia, solusi SMS gateway ini sangat cocok bagi Anda. Pada dasarnya SMS dapat diterima di perangkat manapun, bisa di ponsel tradisional maupun ponsel pintar.

3. Hemat biaya

Tidak seperti metode lainnya yang cenderung membutuhkan biaya besar, dengan memanfaatkan teknologi SMS Gateway untuk strategi bisnis Anda, Anda dapat lebih menghemat biaya. Anda bisa bandingkan dengan biaya pembuatan dan pemasangan iklan di media, baliho, atau pencetakan brosur yang membutuhkan biaya desain pula.

Di Indonesia, mungkin banyak perusahaan yang menawarkan solusi teknologi SMS Gateway ini untuk perusahaan Anda. Namun, Anda harus cermat dalam memilihnya. Karena tidak semua memiliki layanan dan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan masa kini.

MitraComm Ekasarana Channel Solution, atau yang lebih dikenal MitraComm, adalah perusahaan penyedia penyedia solusi teknologi dan sistem integrator yang sudah berdiri sejak tahun 1999, hadir dengan solusi SMS Gateway terbaik di Indonesia.

MitraComm adalah penyedia layanan SMS Gateway terbaik, karena MitraComm memiliki koneksi langsung ke semua perusahaan Telekomunikasi di Indonesia. Solusi SMS gateway yang MitraComm berikan meliputi SMS Banking, Push & Pull SMS, SMS Broadcast / Bulk SMS, SMS online transaction, SMS Advertising seperti Location Based Advertising, Contextual Advertising, Targeted SMS, SMS Interactive Services, dan lain-lain.

MitraComm juga memberikan berbagai keuntungan lain bagi pelanggannya, diantaranya adalah tim yang memiliki keahlian dan pengalaman dalam memberikan berbagai solusi teknologi untuk perusahaan dari berbagai industri, mulai dari Perbankan, Asuransi, FMCG, PPOB, Perusahaan Startup dan lain-lain. Selain itu, MitraComm juga menyediakan Monitoring Support yang beroperasi 24/7.

Untuk dapat merasakan manfaat yang sangat besar dari adanya layanan SMS Gateway sebagai solusi cerdas untuk strategi bisnis, silahkan hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.mitracomm.com