Pemanfaatan teknologi di dalam manajemen perusahaan bertujuan untuk memaksimalkan produktivitas kerja karyawan, serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. Begitu pun dalam pemanfaatan teknologi komunikasi informasi dalam kegiatan bisnis. Perusahaan membutuhkan perangkat komunikasi yang dapat memampukan para karyawan untuk saling terhubung melalui teks, suara dan video. UCaaS atau Unified Communications as a Service sebagai solusi permasalahan komunikasi informasi diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan produktivitas bisnis, dalam pelayanan pelanggan maupun efektivitas kerja yang mobile bagi karyawan.

Tingkatkan Produktivitas Dimanapun Karyawan Berada

Unified Communications as a Service menyatukan berbagai alat komunikasi dalam bisnis menjadi pusat produktivitas yang efektif. UCaaS menyediakan akses ke semua alat yang dibutuhkan karyawan pada platform yang berbeda, serta memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan kantor dari lokasi manapun. Manfaat ini sangat dibutuhkan oleh perusahaan agar bisnis dapat tetap beroperasi di mana pun karyawan berada, dan meminimalisir terjadinya penurunan produktivitas pada aktivitas bisnis suatu perusahaan. Komunikasi antar karyawan dapat menghadirkan kolaborasi yang lebih fleksibel dengan UCaaS. Solusi Komunikasi yang Lebih Flexible

Terintegrasi Dalam Satu Sistem Kerja

Unified communication as a service memungkinkan semua karyawan untuk mengelola berbagai mode komunikasi di beberapa perangkat dalam satu lingkungan kerja. Faktanya, berdasarkan informasi dari Forbes diketahui bahwa karyawan menggunakan 4 aplikasi komunikasi dan 20% diantaranya menggunakan lebih dari 6 aplikasi komunikasi. Bayangkan jika para karyawan harus beralih dari berbagai perangkat dan aplikasi untuk mengirim email, melakukan panggilan, mengaktifkan konferensi, dan berkolaborasi dengan tim lain. Para karyawan akan merasa kesusahan dalam bekerja. Informasi yang ditemukan di Forbes mengatakan bahwa 70% karyawan mengatakan bahwa mereka tertantang oleh banyaknya komunikasi kerja. Namun, sekarang layanan dapat mendukung semua kegiatan di tempat yang sama. UCaaS meningkatkan kelincahan bisnis, dan menyederhanakan proses internal, dengan menggabungkan garis di antara saluran komunikasi. Solusi Komunikasi yang Lebih Flexible

Optimalkan Komunikasi dan Kolaborasi Bisnis Perusahaan dengan Adopsi Solusi UCaaS

Penggunaan teknologi komunikasi seperti email, messenger, fax, voice mail, dan teleconference, secara terus menerus akan berpengaruh pada cashflow perusahaan. Untuk itu diperlukan solusi pengelolaan komunikasi yang saling terintegrasi dan kolaboratif, sehingga efisien dan efektif. Dalam hal ini perusahaan dapat mengadopsi teknologi unified communication as a service. Teknologi ini tentunya dapat mengintegrasikan semua perangkat teknologi dalam manajemen operasi perusahaan. Dengan mengadopsi teknologi UCaaS, menjadikan bisnis Perusahaan lebih mutakhir dan memastikan ide-ide dari pengguna dapat terakomodir dengan baik di era digital ini. Phintraco Technology yang merupakan perusahaan penyedia IT Infrastruktur. Salah satu anak perusahaan Phintraco Group ini melayani berbagai macam solusi teknologi termaksud dalam teknologi komunikasi informasi, di antarannya adalah Solusi Unified Communication as a Service.

Hubungi kami di marketing@phintraco.com untuk mendapatkan lebih banyak informasi mengenai Unified Communication as a Service untuk mendukung proses bisnis perusahaan Anda.

Referensi:

https://www.forbes.com/sites/larissafaw/2018/03/05/workers-waste-32-days-a-year-due-to-workplace-efficiency-apps/?sh=7d51facb1d51

https://www.avaya.com/blogs/the-flexible-workforce-of-the-future/

Baca juga: Strategi Memilih Strategi Unified Communication yang Tepat Untuk Perusahaan

Saat ini, penerapan system bekerja WFA atau work from anywhere banyak dicanangkan perusahaan. Untuk dapat mendukung sistem bekerja WFA, perusahaan perlu mempermudah komunikasi bisnis agar tetap dapat berkolaborasi antar divisi di mana pun dan kapan pun. Perusahaan dapat menerapkan sistem UCaaS untuk mempermudah komunikasi antar karyawan. Apa itu UCaaS dan manfaatnya untuk bisnis? Mari kita simak penjelasan berikut.

UCaaS: Solusi Cloud Office

Secara tidak langsung, sistem komunikasi yang biasa digunakan oleh perusahaan melalui video call, aplikasi chatting, dan voice call merupakan sistem komunikasi cloud. UCaaS adalah Unified Communication as a Services yang merupakan sebuah komunikasi terpadu berbasis cloud yang mendukung setidaknya enam fungsi komunikasi seperti enterprise telephony, meetings (audio/video/web conferencing), unified messaging, instant messaging, mobilitas, dan proses bisnis yang mendukung komunikasi. Intinya, UCaaS adalah model komunikasi berbasis cloud yang menawarkan berbagai aplikasi dan layanan komunikasi serta kolaborasi.

Manfaat UCaaS

Saat ini, integrasi merupakan sebuah kunci agar proses bisnis dapat berjalan dengan mudah dan cepat. UCaaS merupakan solusi lengkap untuk bisnis. Berikut adalah manfaat lain jika perusahaan menggunakan model UCaaS pada sistem komunikasi bisnis.

1. Mendukung Sistem Kerja Jarak Jauh

Pekerjaan jarak jauh tidak akan efektif tanpa adanya teknologi yang dapat diakses di mana pun dan kapan pun. Berdasarkan survey dari Gartner diketahui bahwa lebih dari 80% perusahaan berencana untuk membiarkan karyawan mereka bekerja dari jarak jauh bahkan setelah pandemi. Disinilah unified communication as a service berperan sebagai sistem komunikasi yang memudahkan karyawan. Karyawan dapat berkomunikasi secara efektif dan efisien menggunakan UCaaS karena semua ada di genggaman.

2. Satu Solusi dengan Satu User Interface

Rasakan penggunaan satu solusi sederhana yang memilki banyak fitur komunikasi terpadu. Pembaruan fitur juga dilakukan secara teratur untuk menambahkan kemampuan dan nilai baru, sehingga Anda dapat selangkah lebih mau dari kompetitor.

3. Hemat biaya

UCaaS memiliki berbagai macam pilihan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Maka dari itu, model penerapan biaya yang ditawarkan unified communication as a service berdasarkan layanan dan jumlah pengguna yang akan membuat Anda mendapatkan biaya yang lebih hemat.

4. Tidak memerlukan sumber daya tambahan

Anda tidak perlu menyiapkan karyawan tambahan untuk menyiapkan unified communication as a service. Pembaruan yang akan datang kedepannya seperti fitur keamanan dan tamabahan apa pun yang harus dilakukan akan tersedia secara otomatis. Tim IT Anda akan dapat mengerjakan hal yang dibutuhkan dalam proses bisnis dan membantu bisnis Anda menjadi lebih berkembang.

Seperti itulah manfaat UCaaS untuk bisnis Anda. Anda dapat bekerja sama dengan Phintraco Technology yang merupakan salah satu anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang IT infrastructure. Salah satu solusi yang ditawarkan Phintraco Technology yaitu Unified Communications. Pengalaman lebih dari 20 tahun, Phintraco Technology telah menghadirkan solusi IT terbaik di berbagai sektor industri.

Hubungi kami dengan mengirimkan email ke marketing@phintraco.com untuk mendapat informasi lebih lanjut mengenai Unified Communications.

Referensi:

https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/unified-communications-service-ucaas

https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-07-14-gartner-survey-reveals-82-percent-of-company-leaders-plan-to-allow-employees-to-work-remotely-some-of-the-time

https://www.avaya.com/blogs/what-is-ucaas/

Untuk mengikuti tren pasar yang berkembang, kebutuhan pelanggan yang meningkat, dan persaingan yang semakin ketat, banyak perusahaan berlomba untuk melakukan transformasi digital. Sayangnya, arsitektur jaringan tradisional tidak dirancang untuk menangani beban kerja dan kompleksitas yang diperlukan oleh sebagian besar skema transformasi digital tersebut. Saat jaringan gagal berfungsi dengan baik, kinerja perusahaan pun akan terganggu. Ada banyak faktor yang berkontribusi terhadap kinerja jaringan yang buruk. Pelajari dan pahami bagaimana kinerja jaringan Anda yang buruk dapat berdampak besar pada bisnis perusahaan di sini.

Berbagai Jenis Masalah Kinerja Jaringan

Banyak orang mengibaratkan jaringan sebagai “jiwa” dari sebuah perusahaan karena perannya yang sangat signifikan terhadap proses bisnis perusahaan. Jaringan perusahaan seringkali menghadapi sejumlah masalah yang menghambat efisiensi kinerjanya. Berbagai masalah ini berpotensi memberikan dampak yang mendesak dan merugikan bagi perusahaan. Berikut adalah tiga contoh dari jenis masalah pada kinerja jaringan perusahaan.

1.      Masalah konektivitas kabel

Kabel adalah hal terpenting dalam konektivitas jaringan. Bahkan satu kabel atau konektor yang rusak dapat menyebabkan masalah serius bagi perusahaan. Ketika terjadi masalah konektivitas pada kabel, akan sulit untuk dapat meneliti kabel satu per satu untuk mencari tahu apa masalahnya.

2.      Penggunaan bandwidth yang besar

Penggunaan bandwidth yang besar karena beban aktivitas jaringan juga dapat menjadi sumber masalah. Kesibukan aktivitas pada jaringan akan menimbulkan kemacetan. Kemudian kemacetan ini akan mencegah penyebaran bandwidth yang merata di seluruh jaringan Anda.

3.      Kerumitan integrasi cloud

Arsitektur yang ingin terintegrasi dengan cloud menghadirkan beberapa kesulitan untuk jaringan perusahaan, terutama dalam menjaga keseimbangannya. Jika integrasi ini diseimbangkan dengan benar, jaringan perusahaan dapat memberikan peningkatan kinerja jaringan.

Pengaruh Kinerja Jaringan Pada Proses Bisnis Perusahaan

Sebagai “jiwa” perusahaan, masalah pada kinerja jaringan komputer akan berdampak negatif pada produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Jaringan perusahaan memiliki peran penting dalam membantu karyawan melakukan tugas mereka dengan lebih mudah dan nyaman. Jika kinerja jaringan perusahaan Anda buruk atau mungkin tidak berfungsi secara efektif, waktu yang diperlukan untuk mengatasinya dapat menghambat pekerjaan yang seharusnya dilakukan para karyawan pada hari itu. Kepuasan pelanggan pun juga dipertaruhkan dalam masalah kinerja jaringan ini. Jika jaringan untuk layanan yang berhubungan dengan pelanggan secara real time terganggu, kepuasaan pelanggan pun menurun dan perusahaan mungkin kehilangan konsumen serta pendapatan.

Hadirkan SD-WAN Sebagai Solusi All-in-One

Sebelum perusahaan Anda mengalami permasalahan kinerja jaringan dan dampak seperti yang disebutkan di atas, hadirkan SD-WAN sebagai solusi all-in-one. SD-WAN adalah solusi modern yang dapat mengatasi berbagai permasalahan kinerja jaringan sekaligus menawarkan kelebihan menguntungkan untuk perusahaan Anda. Secara keseluruhan, solusi ini mampu mengurangi kompleksitas jaringan, meningkatkan bandwidth, dan mengurangi biaya keamanan. Implementasikan SD-WAN bersama Phintraco Technology, anak perusahaan Phintraco Group yang dipercaya dalam implementasi banyak solusi teknologi untuk perusahaan di berbagai industri.

Dapatkan informasi lebih lengkap mengenai SD-WAN dengan mengirimkan email kepada kami di marketing@phintraco.com.

Referensi:

https://www.impermanenceatwork.org/poor-network-effects-on-businesses/

https://www.catonetworks.com/blog/4-real-world-challenges-in-enterprise-networking-how-sd-wan-can-solve-them/