Events

Phintraco Group Dukung Pemulihan Ekonomi dengan Berpartisipasi dalam Indonesia Knowledge Forum X Tahun 2021 07 October 2021 Events

Phintraco Group Dukung Pemulihan Ekonomi dengan Berpartisipasi dalam Indonesia Knowledge Forum X Tahun 2021

7 Oktober 2021 – Phintraco Group kembali memeriahkan acara tahunan Indonesia Knowledge Forum (IKF) X tahun 2021 yang diselenggarakan oleh BCA Learning Service. Tahun ini, merupakan pelaksanaan IKF yang ke 10 dengan pelaksanaan IKF ke-2 yang diselenggarakan secara virtual. Namun, dengan kondisi yang ada tidak serta merta menurunkan antusiasme peserta dan pembicara yang hadir di Indonesia Knowledge Forum (IKF) X tahun 2021.

Pada masa pandemi saat ini, kita harus mampu dan beradaptasi di era new normal. Dampak yang kita rasakan dengan adanya pandemi ini bukan hanya pada kesehatan, tetapi juga perekonomian yang mengalami fluktuasi dan berubah-ubah seiring berkembangnya kasus Covid-19. Kondisi tersebut menjadi latar belakang tema Indonesia Knowledge Forum X tahun 2021 tahun ini, yaitu “Towards Business Rebound: Accelerate Economic Recovery Through Knowledge”. Adanya virtual conference & exhibition IKF X tahun 2021 ini diharapkan dapat menjadi salah satu media pembelajaran yang komprehensif, membangun kekuatan ekonomi Indonesia di masa kini dan masa mendatang.

Indonesia Knowledge Forum (IKF) X tahun 2021 ini memberikan pengetahuan dan pengalaman dari berbagai persepktif sektor bisnis tentang bagaimana mengubah tantangan menjadi peluang dan melampaui kemungkinan untuk mempercepat proses pemulihan bisnis dan ekonomi Indonesia. Acara ini menyampaikan topik yang mengenai UMKM, industri kreatif, cara membangun ekonomi digital, cara berinvestasi yang tepat, isu kesehatan, dan isu keseimbangan hidup untuk menciptakan keselarasan dengan pertumbuhan ekonomi. Jumlah peserta yang hadir dalam acara IKF X ini lebih dari 7.000 orang yang terdiri dari pengusaha, perusahaan, dan pekerja profesional. Diharapkan acara ini dapat meningkatkan kualitas SDA yang sehat dan kuat menuju pemulihan ekonomi dan bisnis.

Phintraco Group turut ikut serta dalam meramaikan acara virtual conference & exhibition Indonesia Knowledge Forum (IKF) X tahun 2021 ini dengan berpartisipasi sebagai salah satu exhibitor. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, Phintraco Group bersama 4 anak perusahaannya menampilkan solusi-solusi yang dapat berguna untuk mendukung pemulihan ekonomi dan bisnis. Solusi-solusi yang ditampilkan oleh 4 anak perusahaan Phintraco Group antara lain yaitu Phintraco Technology merepresentasikan solusi IT infrastructure dan contact center, Aplikas Servis Pesona merepresentasikan solusi IT and network Security, PhinCon merepresentasikan solusi IT Consulting, Contact Center Platforms, CRM, Middleware, HR, Big Data, serta RPA, dan MitraComm merepresentasikan solusi  Business Process Services (BPO).

Situasi pandemi saat ini membuat perusahaan harus beradaptasi menciptakan creative destruction dan menjadi game changer agar dapat berkembang dan turut serta dalam memulihkan perekonomian Indonesia. Hal tersebut dapat dibantu dengan menggunakan solusi-solusi teknologi pada proses bisnis. Keikutsertaan Phintraco Group pada acara Indonesia Knowledge Forum (IKF) X tahun 2021 dengan tema “Towards Business Rebound: Accelerate Economic Recovery Through Knowledge” ini, diharapkan perusahaan-perusahaan di Indonesia mendapatkan pengetahuan baru mengenai solusi teknologi yang dapat mendukung pemulihan ekonomi dan bisnis.

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini mampu membuat perusahaan menciptakan inovasi-inovasi dan menjadi game changer untuk menghadapi tantangan. Perusahaan harus peduli terhadap kemajuan teknologi informasi dan komunikasi agar dapat beradaptasi di masa pandemi saat ini dan dapat memulihkan perekonomian Indonesia di masa kini hingga masa yang akan datang.

Ketahui informasi lebih lanjut dengan menghubungi kami di marketing@phintraco.com.

Continue Reading  
Partisipasi PhinCon dalam Genesys G-Summit 2021: Menggabungkan Keahlian Manusia dan Teknologi untuk Menghasilkan Customer Experience yang Lebih Baik 25 August 2021 Events

Partisipasi PhinCon dalam Genesys G-Summit 2021: Menggabungkan Keahlian Manusia dan Teknologi untuk Menghasilkan Customer Experience yang Lebih Baik

PhinCon, perusahaan penyedia solusi dan layanan IT di Indonesia yang juga menjadi salah satu Genesys official partner, turut berpatisipasi dalam acara Genesys G-Summit South Asia 2021 yang mengusung tema “The Power of Us”. Masih dalam suasana pandemi, acara tersebut digelar secara virtual pada tanggal 24 dan 25 Agustus 2021 dan dihadiri oleh seluruh praktisi dan profesional di bidang IT.

Dalam acara ini, PhinCon menjadi salah satu sponsor dan exhibitor yang menampilkan solusi-solusi terbaiknya bagi perusahaan agar bisa memaksimalkan kualitas customer experience.

Di era digital seperti saat ini, kita tahu bahwa customer experience atau pengalaman pelanggan merupakan faktor krusial yang memengaruhi penilaian pelanggan atas suatu layanan dan produk. Oleh karena itu, kini perusahaan saling bersaing untuk mendapatkan solusi dan strategi terbaik untuk meningkatkan customer experience, dengan harapan dapat memenangkan persaingan bisnis karena berhasil mendapatkan hati dan loyalitas pelanggan.

Tema “The Power of Us” menggambarkan tentang pentingnya untuk selalu update dengan solusi teknologi yang semakin canggih, selagi tetap memberdayakan karyawan yang dimiliki. Karena teknologi tidak akan berjalan mulus tanpa keahlian manusia, begitu pula sebaliknya.

Hadir sebagai salah satu exhibitor di acara Genesys G-Summit South Asia 2021 ini, PhinCon menyiapkan tim terbaiknya untuk memberikan sesi edukasi dan konsultasi kepada seluruh peserta terkait strategi dan solusi terbaik untuk menciptakan customer experience yang relevan dengan kebutuhan pelanggan masa kini.

Dari keseluruhan sesi yang memberikan banyak wawasan baru – baik dari seluruh sesi acara dan sesi konsultasi dengan tim ahli PhinCon yang tersedia di virtual booth, dapat disimpulkan bahwa seluruh perusahaan perlu menjadikan keahlian manusia (karyawan) dan teknologi menjadi fokus utama untuk menghasilkan customer experience yang lebih baik.

Dengan memanfaatkan kemampuan dan kecanggihan teknologi secara maksimal, serta memberdayakan keahlian karyawan yang dimiliki, meraih kepuasan pelanggan di tengah tuntutan kebutuhan pelanggan yang terus berubah ini tidak lagi sulit untuk dicapai, karena teknologi memungkinkan setiap karyawan memberikan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing pelanggan.

Sebagai official Genesys partner di Indonesia, PhinCon menyediakan solusi-solusi komprehensif dari Genesys, serta solusi dan layanan IT lainnya seperti Custom Application, Telemarketing App, Ticketing, CRM, 24/7 Customer Support, IT Outsourcing, IT Infrastructure & Security, Video Solutions dan Remote Agent Monitoring. Selain itu, dapat dipastikan bahwa setiap solusi dan layanan IT yang diberikan kepada pelanggan ditangani langsung oleh tim ahli yang tersertifikasi dan sudah berpengalaman di bidangnya.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.phincon.com

Continue Reading  
Antisipasi Evolusi Serangan Siber, Aplikas Servis Pesona Gelar Webinar Cyber Security 02 July 2021 Events

Antisipasi Evolusi Serangan Siber, Aplikas Servis Pesona Gelar Webinar Cyber Security

Di tengah maraknya transformasi digital yang dilakukan perusahaan, ada satu aspek penting yang perlu diperhatikan – yaitu memastikan perusahaan terlindungi dari ancaman dan serangan siber. Menjaga keamanan siber mungkin sudah dilakukan, namun solusi proteksi keamanan khususnya untuk keamanan endpoint perlu ditinjau secara berkala untuk mengetahui relevansi dan efektivitas solusi tersebut dalam melindungi sistem dari serangan siber.

Sebagai perusahaan penyedia solusi IT security di Indonesia, Aplikas Servis Pesona turut mengambil peran dalam membantu praktisi di bidang keamanan siber mengantisipasi evolusi serangan siber. Bersama dengan CrowdStrike dan Exclusive Network, Aplikas Servis Pesona menggelar webinar cyber security bertajuk “Integrating Threat Intelligence into Endpoint Security” pada hari Rabu, 30 Juni 2021. Webinar ini dihadiri oleh praktisi keamanan siber dari berbagai sektor.

Melalui tema webinar ini, Aplikas Servis Pesona ingin menyampaikan informasi tentang meningkatkan keamanan siber perusahaan dengan cara memaksimalkan keamanan endpoint yang dikombinasikan dengan teknologi Threat Intelligence.

Ruevitzwan Isa, selaku Senior Regional Sales Engineer dari CrowdStrike yang juga menjadi pembicara utama di webinar ini menjelaskan bahwa jenis serangan siber saat ini terus berevolusi. Cara atau metode lama yang diterapkan tidak lagi relevan untuk melindungi perusahaan dari insiden serangan siber yang semakin canggih.

Banyak kasus serangan siber terjadi di lingkungan perusahaan karena tingkat proteksi endpoint yang rendah atau tidak lagi mampu melawan jenis serangan dan metode yang digunakan oleh penjahat siber. Oleh karena itu, perusahaan kini perlu mengombinasikan teknologi Threat Intelligence dengan platform keamanan endpoint yang digunakan untuk melindungi lingkungan digital perusahaan secara menyeluruh dari serangan siber secara lebih cepat dan efektif.

Ruevitzwan Isa, Senior Regional Sales Engineer dari CrowdStrike mempresentasikan materi webinar “Integrating Threat Intelligence into Endpoint Security”

Pada sesi tanya jawab, ada pertanyaan soal kemungkinan menggunakan layanan Threat intelligence dari CrowdStrike yang diintegrasikan dengan platform SIEM dan SOAR. Untuk pertanyaan ini, jawabannya adalah Threat Intelligence dapat diintegrasikan dengan berbagai platform SIEM dan SOAR. Jadi, tidak ada kendala apa pun bagi pengguna yang ingin mengintegrasikan Threat Intelligence ke platform keamanan endpoint yang saat ini sudah digunakan.

Lalu, di sesi tanya jawab, pembicara juga menjelaskan tentang besaran bandwidth yang dibutuhkan satu endpoint untuk mengirimkan event ke cloud. Rata-rata, bandwidth yang dibutuhkan untuk 1 day consumption adalah 6 hingga 8 MB.

Dari tema webinar cyber security ini, disimpulkan bahwa risiko dari jenis serangan siber dan kemampuan penjahat siber yang terus berevolusi dapat diatasi dengan mengintegrasikan Threat Intelligence ke platform keamanan endpoint. Melalui webinar ini, diharapkan seluruh peserta yang hadir mendapatkan insight untuk membantu para peserta yang sebagian besar bekerja di bidang IT security mencegah, mendeteksi, dan merespons serangan siber secara lebih efektif.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Continue Reading