Our Customers Say 2019-01-25T07:51:31+00:00

MitraComm member of Phintraco Group memberikan support  nya atas layanan Akses Adira Finance. Dengan support dari MitraComm tersebut, nasabah yang tadinya sangat minim untuk mendapatkan informasi seperti; informasi kredit, jatuh tempo & reminder jatuh tempo, dan informasi lainnya sekarang bisa didapatkan dalam satu aplikasi, Akses Adira Finance. Jumlah pemakaian aplikasi Akses Adira Finance pun perlahan-lahan mulai signifikan meningkat

Wendi Winduwasono
Head of Digital Technology-Adira Finance

 

Support dari PT Phintraco Technology member of Phintraco Group sangat luar biasa termasuk support routine maintenance Avaya PBX di PT transcocean Jakarta Office yang telah berlangsung lebih dari 7 th. Setiap request kami selalu ditanggapi dengan sesponsive dan dapat diselesaikan dengan timely manner.Phintraco memiliki sikap customer oriented salah satu contohnya ketika kita mengalami hardware failure unit segera direplacement dan dikirim dari jakarta dan downtime bisa diminimalkan.

transocean_logoDivision IT Manager – PT Transocean Indonesia
Sonny Wohon

Phintraco mampu memberikan solusi dalam mengatasi kendala turn over yang tinggi. Dengan sistem CRM yang single sign-on membuat fasilitas yang dimiliki oleh nasabah menjadi lebih mudah dan cepat. Dengan sistem telephony dan CRM yang terintegrasi sangat membantu bisnis Bank Panin. Kecepatan informasi dan kecepatan pelayanan kepada nasabah dapat meningkatkan kepuasan nasabah dan Customer Experience (CX). Teknologi Call Center dari Phintraco juga dapat mengurangi biaya operasional dengan memaksimalkan kinerja agent Call Center”

Nina Novita
Contact Center Head-PT. Bank Panin, Tbk

GET THE LATEST INFO FROM US