News & Updates

/News & Updates

Phintraco Technology Berpartisipasi Dalam Experience Avaya Indonesia

By | 2018-07-17T08:56:31+00:00 July 17th, 2018|Categories: News & Updates|Tags: , , , , |

Bertempat di Ritz-Carlton Mega Kuningan, Avaya menggelar acara “Experience Avaya Indonesia”, pada Kamis, 12 Juli 2018.

Phintraco Technology sebagai business partner Avaya terlibat dalam acara ini dengan menghadirkan booth demo dari salah satu kecanggihan Avaya pada Video Contact Center dimana agen dan pelanggan bisa bertatap wajah langsung dalam fasilitas layanan pelanggan.

Dalam Experience Avaya Indonesia, ditampilkan berbagai update terbaru dari tren dan inovasi teknologi untuk transformasi digital, di antaranya Customer Journey Analytics, Future of Automation, Internet of Things (IoT), Future of Blockchain, Artificial Intelligence (AI).

Dengan mengadopsi Customer Journey Analytics berarti sebuah bisnis harus mendukung real-time visualization yang kuat dari customer journey di semua lini bisnis, tidak hanya contact center saja.

Kuncinya adalah berinvestasi dalam solusi omnichannel customer engagement yang dapat diperluas. Anda harus mempelajari bagaimana mendukung inisiatif bisnis strategis menggunakan visualisasi modern dan teknik pemrosesan data.

Future of Automation. Pelanggan saat ini mengharapkan adanya respons di mana pun mereka berada, melalui perangkat dan saluran pilihan mereka. Platform seperti Facebook, Twitter, WhatsApp dan lain-lain telah mengubah cara perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Lantas bagaimana Anda mendukung keterlibatan di begitu banyak platform yang berbeda, dan masih memberikan layanan yang konsisten dan tepat waktu? Di sesi ini, akan menunjukkan bagaimana Anda dapat menggunakan kecerdasan buatan (artificial intelligence) untuk mengambil sebagian dari beban bisnis Anda.

Internet of Things (IoT) merevolusi cara kita berinteraksi dengan segala hal. Dengan platform pengembangan Breeze, Avaya merevolusi cara kita berkomunikasi. Sesi ini akan menunjukkan cara menambahkan IoT kepada Breeze untuk membuat alur kerja yang kuat yang menghubungkan mesin ke manusia dan manusia ke mesin.

Future of Blockchain. Banyak organisasi saat ini sedang berjuang untuk mengubah volume besar data yang mereka miliki tentang pelanggan mereka. Dengan selektif memfilter data offline dan memantau sumber data seara real-time, organisasi dapat secara dinamis mengukur tingkat kepuasan pelanggan dan mengubah pengalaman untuk memenuhi tujuan tingkat kepuasan mereka.

The Happiness Index of Blockchain menunjukkan untuk pertama kalinya bagaimana teknologi disruptif, termasuk Blockchain, Artificial Intelligence, dan advanced data analytics, dapat dimanfaatkan untuk mengubah pengalaman pelanggan.

Artificial Intelligence (AI). Pelanggan menjangkau bisnis di berbagai saluran digital baru yang jumlahnya terus bertambah. Memanfaatkan saluran ini secara efektif melibatkan banyak konsep pada traditional contact centers seperti self-service, routing, analysis, dan agent desktops.

Dalam sesi ini, Avaya akan membahas strategi dan praktik terbaik untuk memanfaatkan saluran digital baru di contact center.

Lewat acara ini diharapkan para pebisnis dari berbagai perusahaan yang hadir dapat meningkatkan efisiensi serta menurunkan biaya perusahaan; membangun koneksi antar pebisnis; dan mendorong pertumbuhan minat profesional dengan keterlibatan dalam demo teknologi produk dan solusi dari Avaya.

Phintraco Berpartisipasi Dalam Summer Camp 9 Bersama Yayasan Satu Benih Indonesia

By | 2018-07-09T07:20:27+00:00 July 9th, 2018|Categories: News & Updates|Tags: , , , , |

Phintraco Group ikut berpartisipasi sebagai pendukung acara dalam Summer Camp 9, yang merupakan acara rutin tahunan yang dilakukan oleh Yayasan Satu Benih Indonesia pada 29 Juni -1 Juli 2018 di Rumah Yatim Satu Benih, Kampung Dungus Biuk – Bogor.

Di acara Summer Camp 9 kali ini, ribuan anak yatim menjalin kebersamaan dengan teman-teman mereka yang berdatangan dari pelosok-pelosok wilayah Provinsi Banten, Jawa Barat, DKI Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Timur, DI Yogyakarta, dan Lampung.

Dengan tema “Cinta Anak Negeri”, diharapkan rasa cinta kepada Tanah Air dapat ditekankan sejak dini, termasuk kepada anak-anak yatim sebagai bagian tak terpisahkan dari anak-anak Indonesia yang kelak akan memegang tongkat estafet kepemimpinan Bangsa.

Serta sebagai upaya untuk mempersiapkan mereka menjadi anak-anak yang penuh percaya diri, pantang menyerah dan mempunyai perasaan cinta Tanah Air sehingga kelak bisa menjadi anak-anak Indonesia yang bisa dibanggakan.

Berbagai kegiatan yang seru dan menarik di Summer Camp 9 ini, seperti berkemah, pesta kembang api, panjat pinang, pembagian hadiah, dan penyerahan bantuan kepada masing-masing anak berupa seragam sekolah, seragam pramuka, sepatu, tas sekolah, dan perlengkapan lainnya.

Mengenai Satu Benih

Satu Benih adalah sebuah gerakan yang berawal dari kepedulian sosial dari beberapa karyawan BUMN dan para relawan yang bergabung membentuk Organisasi Satu Benih pada tahun 2007, yang juga membentuk sebuah gerakan Orang Tua Asuh bagi anak-anak yatim pada keluarga yang kurang mampu, agar anak-anak tersebut tetap bisa melanjutkan pendidikannya, sehingga dapat menjadi anak yang berguna bagi keluarga dan lingkungannya.

Semoga dengan adanya acara Summer Camp 9 ini, seluruh peserta dapat mengimplementasikan apa yang mereka dapatkan dari Summer Camp dalam kehidupan sehari-harinya.

Phintraco Kembali Dapatkan Sertifikasi ISO Guna Meningkatkan Kualitas dan Kinerja Perusahaan

By | 2018-06-28T07:18:04+00:00 June 26th, 2018|Categories: News & Updates|Tags: , , , |

Bermula dari Phintraco Technology, anak perusahaan Phintraco Group yang mendapatkan sertifikasi untuk ISO 9001:2015 pada tanggal 19 Desember 2017 lalu. Di tahun ini, pada tanggal 22 Mei 2018 Phintraco Technology kembali mendapatkan sertifikasi ISO lainnya, yaitu ISO 14001, ISO 20001, ISO 27001.

Hal yang sama juga didapatkan oleh Vemisha, anak perusahaan Phintraco lainnya dengan sertifikasi, yaitu ISO 9001, ISO 14001, ISO 20001, ISO 27001.

Dengan sertifikasi ISO yang telah diraih, membuktikan komitmen Phintraco Group untuk tetap menjaga kualitas dan kinerja perusahan dengan konsisten.

ISO atau yang biasa disebut sebagai International Organization for Standardization adalah sebuah badan yang memberikan penetapan standar internasional yang terdiri dari wakil dari badan standardisasi nasional di setiap negara, dimana penerapan ISO berguna untuk meningkatkan citra perusahaan, kinerja lingkungan perusahaan, dan efisiensi kegiatan.

Apa itu ISO 9001

ISO 9001 merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu. Dimana organisasi yang telah mendapatkan akreditasi ISO 9001, dapat dikatakan telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal manajemen penjaminan mutu produk atau jasa yang dihasilkannya.

Apa itu ISO 14001

ISO 14001 merupakan standar internasional yang menentukan persyaratan untuk pendekatan manajemen yang terstruktur untuk perlindungan lingkungan. Proses yang digunakan dan produk yang dihasilkan oleh organisasi yang mendapatkan akreditasi tersebut telah memenuhi komitmen terhadap lingkungan.

Apa itu ISO 20001

ISO/IEC 20001 merupakan sistem manajemen jasa berstandar internasional yang berfokus pada penyampaian dan perbaikan layanan yang baik terhadap pelanggan.

ISO tersebut juga membahas bagaimana persyaratan bagi para penyedia jasa untuk merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, mengawasi, menjaga, serta memperbaiki sebuah sistem manajemen jasa.

Persyaratan ini termasuk rancangan, perpindahan, penyampaian dan perbaikan layanan demi memenuhi persyaratan layanan yang telah disepakati.

Apa itu ISO 27001

ISO/IEC 27001 merupakan standar sistem manajemen keamanan informasi untuk menyediakan model guna penetapan, penerapan, pengoperasian, pemantauan, pengkajian, memelihara, dan peningkatan Sistem Manajemen Keamanan Informasi.

 

Memahami “A True Simplicity in Your Contact Center” bersama PhinCon dan Genesys

By | 2018-02-14T04:51:33+00:00 February 14th, 2018|Categories: News & Updates|Tags: , , , , , , |

Agar dapat bersaing contact center di sebuah perusahaan harus mampu melayani customer dengan lebih baik, bukan dengan contact center yang kompleks ataupun rumit namun dengan True Simplicity Contact Center. Untuk dapat lebih memahami hal tersebut, Phintraco Consulting (PhinCon) anak perusahaan dari Phintraco Group, bersama Genesys mengadakan acara berjudul “A True Simplicity in Your Contact Center”. Acara ini diselenggarakan pada 13 Februari 2018, di Four Points by Sheraton Jakarta.

Dihadiri oleh peserta yang terdiri dari berbagai perusahaan e-commerce, terlihat antusias yang baik antara peserta dengan pembicara yang hadir. Dimana pembicara yang hadir dalam menyampaikan materi nya antara lain, pada sesi pertama: Dave Giblin, sebagai Head of Strategic Business Consulting, South-East Asia Genesys, dengan membawakan materi mengenai “Simplicity in contact center”.

Dave juga menjelaskan bagaimana tren teknologi saat ini, dan komponen apa saja yang ada di dalamnya. Tentunya dengan memahami tren tersebut dapat berguna dalam mengaplikasikannya pada contact center di perusahaan.

Sedangkan pada sesi kedua adalah materi mengenai “PureCloud, Powerful, Simple, Fast” oleh Ng Sze Min, sebagai Senior Technical Consultant Genesys bersama partnernya Hunady Budihartono, sebagai Regional Sales Director, South-East Asia Genesys. Tidak hanya memberikan informasi mengenai simplicity in contact center, namun para peserta juga dapat menyaksikan secara langsung demo terkait hal tersebut. Dari kedua sesi tersebut dapat disimpulkan bahwa terdapat 3 poin penting dari True Simplicity Contact Center, yaitu: your customer, your people, your operation.

Peserta tidak hanya diberikan informasi mengenai simplicity in contact center, namun terdapat juga kegiatan menarik lainnya, seperti pembagian doorprize bagi 3 peserta yang beruntung mendapatkan 360 Action Cam, Camera drone, dan Huawei Talkband.

Dengan solusi yang diberikan oleh Genesys dan PhinCon, diharapkan dapat membantu para pelaku bisnis dalam menerapkan contact center yang lebih baik, sehingga pelanggan dapat merasa puas dengan layanan yang diberikan. Karena kepuasan pelanggan mengirimkan sinyal yang besar kepada perusahaan agar bisnis dapat terus meningkat.

Company Gathering PT Phintraco Technology & PT Phintraco Ekasarana 2017

By | 2017-12-15T09:06:07+00:00 December 15th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , |

Dengan mengusung tema “Synergy..Growing to Excellence”, PT Phintraco Ekasarana bersama anak perusahaannya yaitu PT Phintraco Technology mengadakan kegiatan company gathering pada hari Sabtu – Minggu, 09 – 10 Desember 2017 di Darmawan Park, Sentul Selatan, Bogor.

Acara ini rutin diselenggarakan oleh Phintraco dalam rangka untuk menjalin keakraban sesama divisi dan bersinergi untuk tumbuh kembang menjadi perusahaan yang unggul.

Kegiatan diawali dengan pembukaan, management speech dan disusul dengan persiapan outbond. Saat kegiatan outbond dimulai, semua karyawan dibagi ke dalam beberapa kelompok secara acak, dan mengikuti serangkaian games yang sudah ditentukan oleh panitia. Masing-masing dari kelompok tersebut pun saling kompak mengikuti permainan yang ada dan sangat antusias sekali.

Setelah kegiatan outbond dilakukan, semua karyawan Phintraco mengikuti acara Gala Dinner dengan makan-makan bersama dan tiba pada acara puncaknya, yaitu Entertainment, Awarding & Doorprize. Pada acara tersebut, masing-masing divisi dari Phintraco, seperti Sales & Product, Marketing, Development, Finance, HR & Internal Support, dan divisi lainnya saling memberikan pertunjukkan yang sangat meriah seperti bernyanyi, menari, dan pertunjukkan lainnya. Sangat menghibur tentunya.

Tidak hanya pertunjukkan yang sangat menghibur dari tiap-tiap divisi, namun ada kegiatan menarik lainnya yaitu bagi-bagi doorprize untuk para pemenang yang beruntung. Doorprize tersebut seperti: Ipad Pro, LED TV, Jam tangan, Action Cam, Wireless Speaker, Voucher belanja jutaan rupiah, dan banyak lagi hadiah menarik lainnya.

Phintraco Sekuritas Raih Penghargaan di Galeri Investasi BEI 2017

By | 2017-11-24T07:16:36+00:00 November 24th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , , , , |

Sejak tahun 2011, Bursa Efek Indonesia (BEI) secara rutin memberikan Penghargaan Galeri Investasi BEI setiap tahun. Acara penghargaan ini merupakan upaya yang dilakukan oleh BEI untuk optimalisasi dan apresiasi kepada Galeri Investasi BEI yang berperan aktif dalam pengembangan Pasar Modal Indonesia dan mendukung kampanye Yuk Nabung Saham. Kampanye ini dicanangkan BEI sejak 12 November 2015. Tahun ini pun BEI menyelenggarakan Acara Penghargaan Galeri Investasi BEI 2017 di Main Hall BEI pada Rabu, 15 November 2017.

Dari total 318 Galeri Investasi yang tersebar di seluruh Indonesia, 22% diantaranya adalah Galeri Investasi Phintraco Sekuritas, hasil kerja sama Phintraco Sekuritas dengan lebih dari 70 Perguruan Tinggi di seluruh Indonesia, dari Aceh hingga Papua. Pada acara tersebut, 15 Galeri Investasi Phintraco Sekuritas diundang oleh BEI untuk menghadiri Acara Penghargaan Galeri Investasi BEI 2017 dan satu diantaranya yaitu Universitas Riau.

Universitas tersebut menjadi Pemenang Kedua dengan kategori Galeri Investasi BEI dengan Peningkatan Jumlah Rekening Efek Terbanyak. Dimana puncak acara tersebut adalah penghargaan bagi Phintraco Sekuritas sebagai Perusahaan Sekuritas Mitra Galeri Investasi BEI dengan Kinerja Terbaik 2017.

Bapak Jeffrey Hendrik selaku Direktur Utama Phintraco Sekuritas, anak usaha dari Phintraco Group (www.phintraco.com), yang hadir untuk menerima penghargaan tersebut memberikan kata sambutan dan mengucapkan rasa terima kasihnya.

“Dalam kesempatan ini Phintraco Sekuritas mengucapkan terima kasih kepada OJK, BEI, KSEI, KPEI, untuk dukungan selama ini dalam pengembangan galeri investasi. Penghargaan yang didapatkan oleh Phintraco Sekuritas ini tentunya ditujukan untuk semua galeri investasi yang sudah bekerja sama,” ujarnya.

Penghargaan ini melengkapi pencapaian Phintraco Sekuritas di penghujung tahun 2017, setelah dua tahun sebelumnya secara berturut-turut Phintraco Sekuritas mampu meraih rekor MURI sebagai Pendukung Penciptaan Investor Saham Terbanyak dalam Satu Perusahaan pada tahun 2015; sebagai Penyelenggara Pendukung Menabung Saham Oleh Peserta Terbanyak pada tahun 2015; dan sebagai Penyelenggara Pendukung Penciptaan Investor Saham Syariah Terbanyak dalam Satu Perguruan Tinggi. Phintraco Sekuritas kedepannya tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabahnya, terus berperan aktif dalam pengembangan Pasar Modal Indonesia dan mendukung kampanye Yuk Nabung Saham melalui program Taspro (www.taspro.co.id).

 

Tren Terbaru Komunikasi dan Teknologi Bisnis Perhotelan

By | 2017-11-15T09:10:14+00:00 November 15th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , , , , |

Dulu teknologi yang digunakan dalam bisnis perhotelan dikenal cukup sederhana. Namun beberapa tahun terakhir peran teknologi dalam bisnis tersebut meningkat drastis. Sekarang saat kita ingin pergi ke suatu tempat dan menginap di suatu hotel, kita dapat dengan mudah bisa mendapatkan informasi seperti: hotel yang ingin kita pilih, informasi harga, fasilitas yang disediakan, hingga check in dan juga check out, cukup dengan menggunakan ponsel kita saja.

Untuk dapat memudahkan kegiatan dalam bisnis perhotelan dan membuat bisnis menjadi semakin baik, PT Relia Telemit Semesta sebagai penyedia teknologi pendukung hadir bersama produknya bernama Mitel. Mitel berfokus kepada Expert in Business Communications dan penyedia cloud communications global.

Muhammad Rizal, Product Manager dari Relia pun merangkum lima teknologi yang menjadi tren dalam bisnis perhotelan, yaitu sebagai berikut.

  1. Mobile device as door key

Saat ini fungsi yang sederhana seperti kunci pintu bisa mengalami begitu banyak evolusi. Alat yang dulu diawali sebagai potongan logam dengan cepat berubah menjadi kartu kunci elektronik.

Evolusi berikutnya dari kunci hotel mengubahnya menjadi data pada ponsel dari para tamu. Beberapa hotel pun sudah mulai menerapkan teknologi ini, baik itu melibatkan teknologi NFC atau secara visual memindai kode (QR code/Bar Code).

  1. Service Automation

Banyak tamu lebih memilih berinteraksi menggunakan teknologi daripada interaksi dengan manusia. “Pilihan check in dan check jarak jauh kini menjadi populer, dan beberapa hotel mulai bekerja dengan aplikasi yang memungkinkan tamu dapat memesan kamar langsung dari ponsel mereka,” jelas Rizal.

  1. Fixed-mobile convergence

Dulu masih banyak orang yang menggunakan telepon konvensional. Namun, ponsel pun telah menurunkan peran telepon konvensional. Namun bukan berarti tidak ada peranan bagi telepon konvensional kedepan. Telepon konvensional di masa depan dapat berfungsi sebagai hub untuk kebutuhan koneksi yang lebih besar.

“Sekarang para tamu bisa menggunakan ponselnya untuk mengendalikan TV dan sistem suara, bahkan mungkin tirai kamar yang otomatis dan televisi. Selain itu, mereka juga bisa menggunakan ponselnya untuk meminta wake up call dan juga peralihan dari Wi-Fi ke 4G secara lancar,” ucap Rizal.

  1. Guest Apps

Visi dari connected guest mencakup hampir semua aspek dari pengalaman tamu. Sesuatu yang kompleks dioperasikan hub tunggal – dan aplikasi tamu untuk perangkat seluler pribadi adalah alat untuk menampung semua fungsi tersebut. Guest Apps ini dirancang dengan cerdas menggabungkan segala hal mulai dari pemberitahuan transaksi hingga layanan hotel hingga program loyalitas.

  1. SIP-DECT

SIP-DECT ini sudah populer di lingkungan perhotelan dan industri lainnya di Eropa. SIP-DECT merupakan alternatif yang memungkinkan mobilitas untuk Voice over WLAN (VoWLAN). Dibandingkan dengan alternatif lain, SIP-DECT ini biayanya relatif rendah, kemudahan pengembangan, kualitas suara yang baik, SIP-DECT dapat menjadi sesuatu yang dibutuhkan dalam industri hotel kedepan.

Source: http://m.tribunnews.com/tribunners/2017/11/10/tren-terbaru-komunikasi-dan-teknologi-bisnis-perhotelan?page=all

Pentingnya Penggunaan Token dalam Otentikasi Bank

By | 2017-10-19T02:58:43+00:00 October 18th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , , |

Penggunaan token internet banking menjadi hal yang biasa dilakukan dalam kehidupan sehari-hari. Praktis, dapat digunakan kapan saja bisa dijadikan alasan bagi orang-orang untuk menggunakannya. Sebelum melakukan sebuah transaksi baik itu transfer atau transaksi lainnya, perlu dibuktikan terlebih dahulu bahwa Anda benar-benar pengguna yang sah, bukan orang lain yang ingin menembus akses di internet banking Anda.

Untuk mendukung pengamanan layanan perbankan online, VASCO yang merupakan produk dari Phintraco Technology bisa menjadi pilihan Anda. Ekonardo Bunardi selaku Product Manager VASCO mengatakan bahwa penggunaan token di internet banking sangat penting karena terkait dengan transaksi pemindah bukuan, pembelian, pembayaran, dan lain-lain. Saat ini banyak juga bank yang mulai masuk dan mengembangkan internet banking mereka dan bahkan hingga merambah ke mobile banking. Mengapa?

“Dengan internet banking dan mobile banking, bank dapat melayani nasabahnya tanpa batasan waktu yakni 24×7 dan tidak perlu investasi banyak, tidak seperti cabang yang membutuhkan tempat yang besar dan tenaga kerja yang banyak tapi hanya melayani saat jam kerja saja,” jelas Ekonardo.

Dengan kemajuan teknologi seperti komputer yang semakin canggih dan handphone yang semakin pintar, ditambah dengan kemajuan akses internet yang semakin cepat dan terjangkau, maka banyak nasabah yang mulai beralih dan terbiasa untuk menggunakan internet banking maupun mobile banking.

Ekonardo mengatakan bahwa produk VASCO yang dimiliki oleh Phintraco Technology sudah masuk ke Indonesia sejak tahun 2002, dengan beberapa kelebihan.

“VASCO merupakan token dengan time-based dan memiliki beberapa metode dalam menghasilkan one-time password (OTP) seperti response only yang biasa digunakan untuk login dan challenge response dengan menginputkan challenge (berupa nomor yang dibentuk dari sistem) ke dalam token, dan digital signature. Semua OTP yang dihasilkan dari masing-masing metode tersebut adalah unik dan time-bases (ada validasi waktunya).”

Selain itu, VASCO juga memiliki token yang dapat memindai QR code baik standard yaitu, QR code hitam putih maupun Color QR Code, dimana apabila QR code tersebut dibentuk hanya untuk nasabah yang bersangkutan maka hanya token nasabah yang bersangkutan saja yang dapat mengartikan QR code tersebut.

“Token-token VASCO yang digunakan oleh banyak bank di Indonesia cukup tahan lama dan kuat, dengan bentuk yang kecil dan dinamis sehingga mudah digenggam. VASCO juga memiliki token yang dapat dimasukkan ke dalam dompet,” jelas Ekonardo.

Ia menambahkan, bahwa ada beberapa poin yang harus selalu diingat oleh semua pengguna agar layanan perbankan yang digunakan dapat aman, seperti: jangan pernah memberikan token maupun PIN Anda untuk akses token ke orang lain, jangan memberikan OTP yang dihasilkan oleh token ke orang lain, pastikan juga alamat layanan internet banking yang dituju sudah benar.

“Pastikan kembali detil transaksi yang dilakukan, jangan terburu-buru, jangan sekali-sekali mengakses halaman yang tidak layak dan tidak pantas yang ada di internet,” jelas Ekonardo. (MEL)

Source: http://www.tribunnews.com/tribunners/2017/10/12/pentingnya-penggunaan-token-internet-banking-dalam-otentikasi-bank

Indonesia Knowledge Forum VI – 2017: Moving Our Nation to the Next Level

By | 2017-10-06T04:17:39+00:00 October 4th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , , , , |

Pesatnya pertumbuhan bisnis startup dalam beberapa tahun terakhir ini telah mendorong perusahaan untuk mulai berpikir dan menerapkan strategi baru. Hal ini pun dirasakan oleh Yayasan Bakti BCA melalui Layanan Belajar BCA yang akan membahasnya di Indonesia Knowledge Forum VI – 2017: Moving Our Nation to the Next Level pada tanggal 3 – 4 Oktober 2017, mulai pukul 08.30 – 17.00 WIB di Ballroom Hotel Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta.

Acara ini merupakan acara rutin yang dilakukan tiap tahun, dan sudah merupakan tahun ke-enam IKF diselenggarakan sebagai salah satu “Pesta Akbar Pengetahuan” terbesar di Indonesia. Terdapat 23 pembicara utama yang datang baik dari Indonesia maupun luar negeri, yang berpartisipasi dalam acara ini untuk berbagi pengetahuan, pengalaman dan juga inspirasi dalam mengembangkan bisnis digital.

Tidak hanya itu, acara ini juga dilengkapi dengan serangkaian pameran-pameran yang dapat menginspirasi dan memberi wawasan baru untuk pengembangan komunitas bisnis Indonesia. Phintraco Group, melalui empat anak perusahaannya, yaitu: Phintraco Technology, MitraComm Ekasarana, Phintraco Consulting dan Aplikas Servis Pesona pun ikut serta dalam acara ini. Di sini Phintraco memberikan informasi tentang produk solusi yang dimiliki dari berbagai kategori, seperti: security systems, contact center, applications, consulting dan solutions.

Di hari pertama, terdapat beberapa sederetan pembicara yang ikut mengisi acara, seperti: Faisal Basri seorang Pengamat Ekonomi, Philia Wibowo sebagai Partner dan Presiden Direktur Indonesia Mckinsey & Company, dan juga Ashraf Sinclair sebagai Celebrity Investor, Sebastian Togelang sebagai Founder and Managing of Kejora Group.

Sedangkan pada hari kedua, pembicara yang hadir menjadi lebih banyak dari hari sebelumnya. Diketahui beberapa nama, seperti: Alexander Rusli sebagai CEO PT Indosat, Henky Prihatna sebagai Country Industry Head of Google Indonesia, Kusomo Martanto sebagai CEO Blibli.com dan masih banyak pembicara lainnya.

Dengan mengangkat tema “Meningkatkan Kreativitas dan Inovasi melalui Kolaborasi Digital”, diharapkan acara ini dapat menjadi sebuah One Stop Knowledge Solution bagi setiap organisasi yang membutuhkan pengetahuan untuk diterapkan dalam organisasinya. Tidak hanya itu saja, acara ini juga dapat memberikan inspirasi dan pengetahuan untuk memajukan dunia usaha di Indonesia.

 

Cara Mengamankan Security Systems dari Serangan Ransomware atau Unknown Malware

By | 2017-10-12T07:08:55+00:00 September 13th, 2017|Categories: News & Updates|Tags: , , , , , , |

Sistem keamanan (security systems) saat ini tengah diuji dengan bermunculannya ransomware dan malware yang tidak dikenal. Mulai dikenal dengan ransomware bernama WannaCry, dan Petya Ransomware, kedua ransomware ini mengakibatkan beberapa perusahaan di Indonesia maupun di luar negeri menjadi resah. Bagaimana cara mengamankan security systems dari serangan ransomware atau unknown malware?

Sebelum itu kita harus memahami terlebih dahulu apa yang dilakukan oleh ransomware ini. Ransomware tersebut diketahui mengunci layar dan tidak membiarkan user untuk dapat mengakses sistem sampai uang tebusan dibayar. Namun jenis malware ini dapat dihapus dengan melakukan pencarian dan membersihkan pop-up yang muncul.

Untuk menanggapi hal tersebut, salah satu anak perusahaan dari Phintraco Group, PT Aplikas Servis Pesona hadir dengan security solution nya. Aplikas melalui produk-produknya mampu memberikan solusi dan cara mengamankan security systems dari serangan ransomware atau unknown malware. Hal ini disampaikan langsung oleh Hendro Wibowo, Technical Manager dari Aplikas, melalui lima point sebagai berikut:

1. Build a “human firewall”

Hendro mengatakan bahwa ancaman terbesar dari terserangnya ransomware adalah pengguna yang membiarkan ransomware aktif di dalam endpoint (PC atau perangkat). Kesadaraan pengguna akan keamanan dan bahaya yang akan timbul menjadi pertahanan awal untuk menghindari ransomware ini.

Pikirkan sebelum Anda klik | Jika Anda menerima email berisi lampiran, pikirkan terlebih dahulu sebelum mengkliknya. Jika Anda tidak mengharapkannya atau terlihat mencurigakan, lebih baik dihapus, meskipun jika itu muncul dari seseorang yang Anda kenal. Anda bisa langsung menanyakan kepada orang tersebut, apakah yang dikirimkan itu sah atau tidak.

2. Allow only whitelisted items to execute

Gunakan metode “application control“, yang mampu menawarkan whitelist yang diatur secara sentral untuk memblokir file executable yang tidak sah pada server, desktop perusahaan, maupun perangkat fixed-function, sehingga mampu mengurangi serangan awal untuk sebagian besar ransomware.

3. Apply all current operating system and application patches

Update PC dan perangkat Anda | Pastikan sistem operasi PC Anda sudah ter-update. Pembaruan perangkat lunak (software) dan ‘patches‘ berisi perbaikan keamanan yang mampu mengamankan PC Anda dan membuat ransomware dan virus untuk menginfeksinya.

4. Update security software regularly

Selalu update perangkat lunak keamanan Anda. Virus dan ancaman baru akan muncul setiap saat, jadi penting untuk selalu memperbarui perangkat lunak keamanan Anda. Pastikan software security Anda seperti antivirus, anti-malware, anti-spam selalu ter-update.

5. Backup your file regularly

“Selalu pastikan Anda melakukan backup data secara rutin. Dengan begitu, jika Anda mendapatkan gangguan serangan ransomware, Anda dapat menghapus disk drive Anda sampai bersih dan mengembalikan data Anda dari backup,” jelas Hendro. Bahkan backup itu sendiri juga bisa terinfeksi, jadi Anda harus melepaskan drive cadangan dari PC Anda untuk mencegah hal ini terjadi. (MEL)

Source:http://m.tribunnews.com/techno/2017/09/05/cara-mengamankan-security-systems-dari-serangan-ransomware-atau-unknown-malware

 

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US