admin.marketing

/admin.marketing

About admin.marketing

This author has not yet filled in any details.
So far admin.marketing has created 181 blog entries.

Mengatasi Maraknya Serangan Siber Yang Mengancam Institusi Keuangan

By | 2020-02-26T09:34:57+00:00 February 26th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, layanan perbankan memberikan akses langsung kepada nasabah untuk dapat memperoleh informasi tabungan, melakukan komunikasi, dan melakukan transaksi melalui perangkat mereka sendiri. Namun sayangnya, kemudahan tersebut justru memberikan celah baru untuk hacker melakukan pencurian atas informasi milik nasabah yang dampaknya akan sangat merugikan nasabah.

Banyaknya institusi keuangan yang memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan layanan kepada nasabahnya membuat segalanya menjadi mudah dan praktis. Namun, bagaimana dengan keamanannya? Apakah pihak dari institusi keuangan tersebut sudah menjamin keamanan secara penuh untuk nasabah?

Keamanan terhadap informasi seorang nasabah sangat diutamakan dalam usaha yang berkaitan dengan keuangan atau perbankan. Apabila kendali terhadap informasi rahasia nasabah tidak diterapkan dengan baik, seorang yang berniat jahat dapat mencuri informasi rahasia milik nasabah dan dapat mengaksesnya dengan sangat mudah.

Maraknya aktivitas digital yang dilakukan para nasabah harus didukung dengan keamanan yang memadai. Hal ini tentunya menjadi masalah penting bagi pemangku kepentingan di industri layanan keuangan seperti banking, multi finance, termasuk perusahaan fintech.

Untuk mengatasi maraknya serangan siber yang mengancam institusi keuangan, Phintraco Technology bersama OneSpan memberikan solusi Multi-Factor Authentication untuk berbagai sektor industri, khususnya sektor keuangan.

Autentikasi adalah cara untuk mengetahui apakah user yang mengakses ke suatu sistem merupakan user yang sesuai atau tidak. Autentikasi biasanya digunakan pada sistem yang usernya mengakses sistem tersebut dari jauh, dan mengakses database yang berisi informasi rahasia. Untuk memperkuat keamanan pada suatu sistem, Multi-Factor Authentication harus diimplementasikan sehingga cara autentikasinya tidak hanya dari password saja. Dengan Multi-Factor Authentication, user harus melakukan verifikasi dengan 3 metode yang berbeda. 3 metode tersebut adalah:

  1. Sesuatu yang diketahui user

Contohnya password, PIN, passphrase atau pertanyaan serta jawaban yang sesuai.

  1. Sesuatu yang dimiliki user

Ini dapat berupa token atau smartcard.

  1. Sesuatu yang berada di user itu sendiri

Berupa fingerprints, scan retina, facial recognition, voice recognition, atau kebiasaan yang dilakukan user (seperti seberapa cepat user mengetik di layar) yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi user yang unik.

Solusi OneSpan Sign’s Multi-Factor Authentication hadir untuk melindungi akun dan transaksi nasabah dengan menawarkan dua atau tiga metode keamanan, namun tetap memenuhi kebutuhan pelanggan yang selalu menginginkan proses login yang cepat dan sederhana. OneSpan telah menciptakan solusi yang mudah digunakan, terukur, dan andal yang dapat memberikan otentikasi kuat dengan berbagai tambahan pilihan verifikasi yang mudah, seperti adanya teknologi QR Code berwarna dan juga Bluetooth. Teknologi tersebut hanya dimiliki oleh OneSpan.

Phintraco Technology, anggota perusahaan Phintraco Group, merupakan distributor tunggal OneSpan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam memberikan solusi autentikasi, saat ini lebih dari 250 juta authenticators telah terjual dan lebih dari 2000 institusi keuangan menggunakan solusi dari OneSpan. Bersama Phintraco Technology, berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan. Diantaranya adalah proses implementasi yang cepat dan layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

Setiap institusi keuangan harus siap untuk menghadapi meningkatnya serangan siber yang dampaknya akan merugikan nasabah, terlebih Bank Indonesia sudah menetapkan regulasi yang mewajibkan layanan perbankan untuk menggunakan Multi-Factor Authentication.  Demi memberikan layanan yang maksimal kepada nasabah, maka solusi Multi-Factor Authentication menjadi jawaban terbaik untuk melakukannya.

Sumber:

https://www.onespan.com/solutions/multi-factor-authentication

 

Further information:

marketing@phintraco.com

Phintraco Sekuritas Resmikan Galeri Investasi di Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang

By | 2020-02-20T09:18:32+00:00 February 20th, 2020|Categories: News|Tags: , , , , , , , , |

Salah satu anggota perusahaan Phintraco Group, yaitu PT Phintraco Sekuritas, semakin aktif dalam mengembangkan Pasar Modal ke seluruh penjuru Indonesia. Bersama Bursa Efek Indonesia dan juga Otoritas Jasa Keuangan, PT Phintraco Sekuritas melakukan wujud nyata atas upaya pengembangan Pasar Modal dengan meresmikan Galeri Investasi Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang, Jawa Timur, pada hari Rabu, 19 Februari 2020.

Dengan adanya peresmian Galeri Investasi ini, diharapkan mampu menjadi wadah untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai investasi di pasar modal kepada civitas Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng dan juga masyarakat Jombang.

Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang merupakan perguruan tinggi yang didirikan oleh pengasuh pondok pesantren Tebuireng Jombang, KH. Muhammad Yusuf Hasyim. Dengan adanya Peresmian Galeri Investasi ini, akan menjadi tempat belajar juga untuk para santri di pondok pesantren Tebuireng Jombang dalam berinvestasi khususnya di Pasar Modal Indonesia.

Penandatanganan MoU (Memorandum of Understanding) sebagai simbol peresmian Galeri Investasi Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang dilakukan oleh Direktur Utama PT Phintraco Sekuritas Bapak Jeffrey Hendrik, Direktur Pengembangan PT Bursa Efek Indonesia Bapak Hasan Fawzi, dan Wakil Rektor 1 Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang Bapak Prof. Dr. H. Haris Supratno.

Peresmian Galeri Investasi ini juga dihadiri oleh Kepala Otoritas Jasa Keuangan KR 4 Bapak Bambang Mukti, Kepala Pengelolaan Wilayah Area 2 Bursa Efek Indonesia Ibu Nur Harjantie, Wakil Rektor 2 Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang Bapak Drs. H. Muhsin Ks., M.Ag, Wakil Rektor 3 Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang Bapak Dr. H. Mif Rohim, MA, Kepala Kantor Perwakilan Jawa Timur Bursa Efek Indonesia Ibu Dewi Sriana.

“Dengan adaya Galeri Investasi, menjadi sarana untuk belajar, berlatih, dan praktek investasi di Universitas Hasyim Asy’ari Tebuireng Jombang” ucap Bapak Jeffrey Hendrik, selaku Direktur Utama PT Phintraco Sekuritas.

Dengan adanya Galeri Investasi ini, Bapak Jeffrey Hendrik juga menjelaskan bahwa ini menjadi bentuk komitmen PT Phintraco Sekuritas dalam berupaya mengembangkan Pasar Modal Indonesia. PT Phintraco Sekuritas membuktikan komitmennya dalam meresmikan 127 Galeri Investasi, di antaranya Galeri Investasi Reguler berjumlah 94 dan Galeri Investasi Syariah berjumlah 33 yang tersebar dari Provinsi Aceh hingga Provinsi Papua.

Mengapa Infrastruktur IT Mempengaruhi Kesuksesan Bisnis?

By | 2020-02-21T09:33:43+00:00 February 18th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , |

Dalam menghadapi era persaingan global, bisnis harus bisa mengantisipasi segala tantangan dan persaingan di pasar, baik di saat ini maupun di masa depan.

Sebagai bahan pertimbangan strategis dalam menentukan langkah bisnis berikutnya, penting bagi seorang pemimpin bisnis untuk memberi perhatian khusus pada pengelolaan teknologi informasi dan infrastruktur IT yang dimiliki perusahaan.

Hal ini penting untuk difokuskan karena di era yang serba digital, informasi dan infrastruktur IT sebagai pendukungnya memainkan peran penting untuk kesuksesan bisnis perusahaan.

“Jika sesuatu tidak rusak, maka tidak perlu memperbaikinya”.  Sering dengar pernyataan ini? Jika Anda sering mendengarnya bahkan juga menerapkan pernyataan tersebut untuk menjalankan bisnis Anda, maka anda perlu berhati-hati, karena persaingan bisnis membutuhkan dukungan dari infrastruktur IT yang harus tetap berada di kondisi yang prima, bahkan perlu selalu menyesuaikan dengan perkembangan bisnis.

Melakukan pemeliharaan infrastruktur IT yang terencana dan berkala harus senantiasa dilaksanakan, untuk menghindari terjadinya masalah sederhana maupun masalah kompleks.

Semakin tinggi kualitas infrastruktur IT yang dimiliki, maka produktivitas dan efisiensi perusahaan juga akan semakin tinggi.  Pada akhirnya, kemampuan sistem informasi dan infrastruktur IT dalam mendukung perkembangan bisnis dan pengambilan keputusan untuk menghadapi persaingan pasar akan lebih akurat dan bisa diandalkan.

Maka dari itu, mengelokasikan anggaran untuk solusi infrastruktur IT di sebuah perusahaan juga harus dikelola dengan bijak.

Infrastruktur teknologi informasi (IT) adalah sebuah kerangka yang mendukung berjalannya sebuah sistem dengan komponen berbagai macam hardware, software, database, network, security dan manajemen IT. Fungsi Infrastruktur Teknologi Informasi (IT) disini adalah untuk memfasilitasi pengoperasian segala macam arus penyimpanan, pengolahan dan analisis data, yang pada akhirnya menjadi bahan untuk mengambil keputusan bisnis yang cepat dan akurat.

Infrastruktur teknologi informasi itu sendiri bisa dipusatkan pada sebuah data center, yang bisa dikendalikan oleh tim pengelola yang relatif lebih sedikit tapi efisien.

Apa saja manfaat infrastruktur IT untuk bisnis?

  • Infrastruktur IT menjadi fasilitas untuk aplikasi dan pengelolaan data yang handal
  • Infrastruktur IT diperlukan untuk mengakses layanan IT secara cepat dari aplikasi mulai dari Core System (seperti ERP) hingga Channel System (berbasis mobile, email), dalam rangka melayani aktivitas bisnis.
  • Dengan adanya infrastruktur IT, ketersediaan dan pengelolaan data internal perusahaan digital bisa ditangani sendiri oleh pihak internal perusahaan, sehingga tingkat keamanan data akan relatif lebih baik dibandingkan dengan pengelolaan data dilakukan oleh eksternal perusahaan.

Untuk mendukung proses transformasi digital pada seluruh perusahaan di Indonesia, Phintraco Technology hadir dengan solusi infrastruktur IT terbaik dikelasnya.

Bersama Dell Technologies, Phintraco Technology yang merupakan Titanium Partner (level tertinggi dari Partner Dell Technologies) menyediakan solusi menyeluruh untuk infrastruktur teknologi informasi yang terdiri dari Server, Converged Infrastructure, Hyper Converged Infrastructure, Storage, Backup System, Networking, PC, Industrial PC, Laptop, dan Rugged Laptop. 

Phintraco Technology juga didukung oleh tenaga ahli yang sudah bersertifikasi dan berpengalaman, layanan Customer Response Center 24/7, serta rangkaian portfolio teknologi terkini.

Kini, sudah saatnya mentransformasikan masa depan bisnis dengan menerapkan manajemen infrastruktur IT yang tepat. Investasi hardware, software, layanan jaringan, dan orang-orang untuk mengelolanya perlu dilakukan untuk dapat menjalankan proses bisnis yang maksimal. Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang signifikan yang menghasilkan kesuksesan bisnis, manajemen infrastruktur IT yang strategis sangat penting untuk diterapkan. Memastikan bahwa Anda sudah memiliki infrastruktur IT yang dapat diandalkan bukanlah hal yang mudah, maka Anda membutuhkan partner bisnis yang tepat untuk mendapatkannya.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Mengapa Customer Engagement Penting Untuk Mengantar Bisnis Menuju Kesuksesan?

By | 2020-02-13T01:54:42+00:00 February 13th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Bicara tentang customer engagement, rasanya kurang lengkap jika kita belum memahami apa arti dari customer engagement. Apa itu customer engagement? Customer engagement adalah proses interaksi yang terjalin antara pelanggan dan pihak perusahaan melalui berbagai media.  

Customer engagement disebut juga sebagai keterikatan pelanggan, yang berarti hubungan komunikasi antara perusahaan dan pelanggan mengenai pengalaman yang dirasakan pelanggan secara keseluruhan terhadap produk atau layanan jasa yang mereka pilih.

Mengapa customer engagement penting untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan?

Jawabannya adalah karena hubungan baik yang terjalin antara perusahaan dan pelanggan akan menciptakan loyalitas untuk terus memilih produk atau layanan jasa perusahaan tersebut secara berkala. Ketika kita berhasil menciptakan customer engagement yang baik dalam jangka panjang, maka pelanggan akan terus menerus menggunakan layanan dan jasa yang dimiliki perusahaan Anda.

Karena customer engagement adalah hal yang krusial bagi kesuksesan bisnis Anda, maka Anda perlu menaruh fokus lebih terhadap pengelolaannya. Pengelolaan customer engagement tidak bisa dilakukan tanpa strategi yang tepat. Anda membutuhkan suatu dukungan yang dapat mendorong kualitas customer engagement yang Anda miliki menjadi lebih baik, dimana salah satunya adalah menggunakan CEM (Customer Engagement Management) yang memiliki beragam fitur untuk mengantar bisnis menuju kesuksesan.

Solusi apa yang mampu mengoptimalkan customer engagement?

Phintraco Technology, sebagai perusahaan solusi teknologi informasi dan komunikasi yang juga menyediakan solusi customer engagement, memberikan solusi Verint Engagement Management untuk membantu perusahaan Anda meraih kesuksesan dengan adanya kualitas customer engagement yang optimal.

Verint® Engagement Management adalah platform terpadu untuk manajemen pengetahuan, manajemen proses, manajemen kasus, mail, live chat, co-browse, social listening dan analytics, serta social community. Semuanya digabungkan dalam satu platform yang terpadu.  

Berikut adalah fitur utama yang menjadikan solusi customer engagement dari Verint mampu mengantar bisnis Anda menuju kesuksesan:

  • Mengintegrasikan berbagai data, proses dan channel.
  • Menggabungkan aplikasi yang berbeda dalam satu platform.
  • Membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan layanan yang dipersonalisasi, konsisten, dan kontekstual.

Dari segala fitur yang dimiliki, maka solusi customer engagement management dari Phintraco Technology mampu membantu menyederhanakan, memodernisasi, dan menyempurnakan customer experience. Sehingga, tingkat loyalitas pelanggan yang lebih tinggi dapat diraih dan menjadikan perusahaan Anda jauh lebih unggul dari persaingan bisnis.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Menciptakan Pengalaman Pelanggan Terbaik dalam Bisnis

By | 2020-02-06T06:28:42+00:00 February 6th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , |

Kehidupan manusia kini sudah memasuki era dimana semuanya dilakukan melalui platform digital. Era digital membuat manusia bekerja dengan cara yang cepat dan fleksibel. Oleh karena itu, pelaku bisnis selalu dituntut untuk terus dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang saat ini menyukai sesuatu yang lebih sederhana, cepat, dan fleksibel.

Membangun sebuah pengalaman pelanggan yang berkesan dan lebih personal dapat membuat brand Anda disukai oleh pelanggan, karena pengalaman pelanggan seperti ini membuat brand Anda dapat memenangkan hati pelanggan.

Menciptakan pengalaman pelanggan terbaik dapat dimulai dengan melayani mereka sesuai dengan cara yang mereka inginkan, waktu yang mereka inginkan, dan juga pada “perangkat” yang mereka inginkan, karena era digital membuat setiap pelanggan menggunakan perangkat mereka, seperti telepon genggam, untuk melakukan segala kegiatannya. Lalu, bagaimana cara Anda untuk dapat menciptakan pengalaman pelanggan seperti itu? Bagaimana Anda bisa mengetahui segalanya tentang pelanggan, bahkan calon pelanggan Anda?

Phintraco, sebagai perusahaan penyedia solusi teknologi informasi untuk perusahaan di Indonesia, memberikan solusi contact center yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis untuk mengetahui semua yang dibutuhkan pelanggan.

Avaya Oceana, sebuah solusi contact center untuk bisnis di era digital. Solusi Avaya Oceana hadir dengan sistem omni-channel yang lengkap dan terintegrasi. Avaya Oceana dapat menjangkau seluruh media seperti email, chat, SMS, intelligent chatbot, co-browse, media sosial, video, dan Internet of Things (IoT) di semua jenis perangkat yang digunakan pelanggan.

Solusi ini juga dapat diintegrasikan dengan seluruh solusi customer engagement lainnya, baik dari Avaya maupun pihak ketiga. Dengan solusi ini, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang maksimal dan memperoleh hasil bisnis yang maksimal juga. Anda dapat memperkuat kualitas sumber daya manusia pada setiap bagian perusahaan, bukan hanya untuk bagian contact center saja.

Apapun channel yang dipilih oleh pelanggan, atau bahkan ketika mereka menggunakan beberapa channel dalam waktu yang bersamaan, solusi ini dapat memberikan informasi lengkap mengenai aktivitas pelanggan Anda di seluruh channel tersebut. Aktivitas pelanggan yang berkaitan dengan brand maupun perusahaan Anda dapat diketahui secara langsung oleh agent, dan membuat mereka dapat mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya, dan channel apa yang tepat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Bahkan jika mereka ingin meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli untuk menangani pelanggan tersebut, agent dapat secara langsung meminta bantuan dari karyawan yang lebih ahli. Sehingga Anda dapat meningkatkan produktivitas seluruh karyawan yang Anda miliki.

Fitur-fitur yang dimiliki solusi Avaya Oceana dapat membuat Anda mengetahui kebutuhan pelanggan bahkan sebelum mereka menghubungi Anda.

Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan dengan menggunakan solusi omni-channel dari Phintraco untuk contact center Anda:

  1. Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas
  2. Menciptakan pengalaman yang berkesan
  3. Mengoptimalkan produktivitas agent dan karyawan lainnya
  4. Memberikan hasil bisnis yang lebih baik dari sebelumya

Komunikasi adalah faktor utama untuk kesuksesan bisnis Anda. Dengan solusi Avaya Oceana, Anda dapat memberikan pengalaman pelanggan yang berbeda dan lebih personal untuk pelanggan Anda. Solusi omni-channel untuk contact center dapat menunjang upaya transformasi masa depan bisnis Anda. Dan yang terpenting, Anda dapat menciptakan pengalaman pelanggan terbaik yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pelanggan.

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Click here to read the English version  

Mempercepat Proses Transformasi Bisnis

By | 2020-02-03T04:03:09+00:00 January 29th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Transformasi bisnis adalah solusi tepat untuk menyikapi berbagai tuntutan dalam dunia bisnis. Persaingan di dunia bisnis yang semakin ketat membuat perusahaan harus bisa melakukan “gebrakan” agar tetap satu arah dengan perkembangan pasar. Salah satu langkah yang dapat diambil untuk menghindari kerugian adalah melakukan transformasi. Banyak perusahaan, khususnya di Indonesia, kini sudah melakukan proses transformasi bisnis. Namun, banyak diantara mereka harus menghadapi berbagai tantangan saat menjalankannya.

Untuk dapat mempercepat proses transformasi bisnis, teknologi adalah salah satu hal yang paling dapat dimanfaatkan untuk membantu bisnis Anda mencapai semuanya, setelah itu diikuti oleh berbagai strategi lainnya.

Berikut hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mempercepat proses transformasi bisnis:

  1. Berhenti menggunakan solusi teknologi yang tidak tepat

Dalam transformasi bisnis, peran teknologi sangatlah penting untuk membantu bisnis Anda beradaptasi dengan cepat. Namun, jika teknologi yang digunakan tidak sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, maka peran penting teknologi dalam proses transformasi tidak akan Anda dapatkan. Pahami masalah yang sering terjadi dan tentukan teknologi apa yang benar-benar dapat membantu Anda mengatasi masalah bisnis tersebut.

Maka dari itu, Anda harus berbicara dengan ahli untuk menentukan solusi teknologi yang tepat untuk bisnis Anda dan tentunya, sesuai dengan kebutuhan.

  1. Tentukan partner yang tepat dan lakukan kolaborasi

Saat ini, sering kali terjadi proses transformasi yang gagal karena dijalankan oleh tim internal yang minim pengalaman. Jika hal ini terjadi, maka Anda harus memilih dan mempekerjakan keahlian dari pihak eksternal untuk membantu tim internal Anda menambah pengetahuan. Dengan bekerja sama sebagai satu tim, keahlian dari pihak eksternal dapat membantu tim in-house Anda meningkatkan kinerja mereka, sehingga mereka lebih siap untuk menangani project di masa depan.

  1. Sederhanakan pencapaian yang ingin dituju, dan lakukan secara bertahap

Untuk mempercepat proses transformasi bisnis Anda, maka penting untuk Anda menyiapkan strategi yang sederhana dan dapat dilakukan secara bertahap. Seringkali perusahaan menciptakan strategi yang mencakup banyak pencapaian diawal, namun saat dilaksanakan, strategi tersebut tidak tercapai sesuai jadwal yang ditentukan. Pada akhirnya, hasilnya tidak relevan lagi dengan kebutuhan pasar. Karena keadaan pasar yang cepat berubah, maka Anda harus menciptakan strategi pintar.

Strategi pintar dapat dilaksanakan salah satunya dengan melaksanakan project yang lebih sederhana. Project yang lebih sederhana otomatis akan lebih cepat terselesaikan. Kesuksesan akan berkembang secara bertahap dan signifikan. Ketika ada project yang sukses, jangan sungkan untuk berbagi cerita kesuksesan Anda kepada seluruh karyawan. Karena itu akan memicu semangat tim Anda untuk melakukan pencapaian-pencapaian berikutnya.

Jika Anda ingin mempercepat proses transformasi bisnis, Anda membutuhkan partner yang dapat diandalkan dan sudah berpengalaman. Phintraco Group, adalah solusi tepat atas jawaban mempercepat proses transformasi bisnis Anda. Sebagai ICT Solution Company untuk perusahaan di Indonesia yang sudah berpengalaman dan berdiri sejak tahun 1991, Phintraco Group disertai dengan kualitas layanan yang dapat diandalkan, solusi IT terbaik dikelasnya, dan memiliki tenaga ahli yang sudah tersertifikasi.

Mari terus lakukan implementasi #TransformTheFuture agar dapat menjalankan bisnis yang semakin efektif, serta dapat unggul dalam persaingan bisnis.

Artikel terkait:

http://phintraco.com/cara-efektif-untuk-melakukan-transformasi-bisnis/

http://phintraco.com/mengapa-transformasi-itu-perlu/

http://phintraco.com/transformasikan-masa-depan-bisnis-dengan-dukungan-solusi-teknologi/

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Cara Efektif untuk Melakukan Transformasi Bisnis

By | 2020-01-22T07:50:35+00:00 January 22nd, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Kata “transformasi” banyak sekali diperbincangkan dalam dunia bisnis. Transformasi saat ini berpusat pada kebutuhan untuk mewujudkan tujuan perusahaan dalam menciptakan kepuasan pelanggan, penekanan biaya, membuka peluang baru, mendorong pertumbuhan bisnis yang baru, dan tentunya untuk memberikan efisiensi baru. Meskipun saat ini banyak perusahaan yang melakukan proses transformasi, tapi tidak semuanya dapat menerapkannya dengan baik. Untuk dapat menerapkannya dengan baik, perusahaan harus mengetahui terlebih dahulu cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis.

Adanya perkembangan pesat transformasi pada perusahaan saat ini juga didukung oleh langkah pemerintah Indonesia yang bertujuan untuk menjadikan Indonesia sebagai negara ekonomi digital terbesar di region Asia Tenggara.

Transformasi yang sukses merupakan perjalanan perusahaan secara keseluruhan yang melibatkan karyawan, keterampilan internal, adaptasi struktur dan cara kerja yang efisien, serta berhasilnya pemimpin dalam menciptakan tim yang dapat memaksimalkan teknologi baru.

Setidaknya, ada 3 poin yang dapat dijadikan ukuran dalam menentukan transformasi bisnis yang sukses, yaitu solusi efektif dan inovatif, pertumbuhan penjualan, dan efisiensi biaya operasional. Kita harus fokus pada poin pertama yaitu solusi efektif dan inovatif. Ketika poin pertama berhasil diterapkan, maka poin selanjutnya pasti akan mudah didapatkan.

Lalu, apa itu solusi efektif dan inovatif?

Solusi efektif dan Inovatif ini tidak lagi terbatas pada sebuah produk teknologi, tapi juga pada bagaimana perusahaan menerapkan strategi baru untuk menciptakan situasi internal perusahaan yang lebih baik dari sebelumnya. Menciptakan situasi perusahaan yang lebih baik ini dapat dilakukan dengan mengkombinasikan kemampuan teknologi dan manusia. Melakukan investasi teknologi baru adalah hal yang sangat penting, namun mempersiapkan Sumber Daya Manusia yang siap melakukan transformasi juga tidak kalah pentingnya. Transformasi harus dilakukan dengan implementasi teknologi yang tepat, namun keberhasilannya juga sangat dipengaruhi oleh kualitas dari SDM yang menjalaninya.

Transformasi yang sukses adalah untuk perusahaan yang mampu mengaplikasikan teknologi demi membangun model bisnis baru yang modern dan terintegrasi. Hasil dari transformasi ini menghasilkan pendapatan yang lebih menguntungkan, manfaat yang lebih kompetitif, serta tingkat efektivitas dalam berbagai aspek yang lebih tinggi.

Menerapkan cara efektif untuk melakukan transformasi pada bisnis tidaklah mudah. Karena faktor teknologi dan SDM adalah kuncinya. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menerapkan cara efektif ini jika menginginkan transformasi yang sukses. Pemilihan solusi teknologi yang tepat, dan bantuan SDM berkualitas dapat dijadikan acuan utama dalam menerapkannya.

Pada intinya, semua bagian dalam perusahaan harus sama-sama bersinergi untuk menciptakan transformasi yang sukses. Mari terapkan cara efektif untuk melakukan transformasi bisnis dan jadikan Phintraco sebagai partner perusahaan Anda untuk #TransformTheFuture.

Untuk mengetahui mengapa transformasi perlu untuk kemajuan bisnis Anda, silahkan membaca artikel sebelumnya dengan judul “Mengapa Transformasi Itu Perlu?”

Mengapa Transformasi Itu Perlu?

By | 2020-01-15T09:45:24+00:00 January 15th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Transformasi adalah proses mengubah sistem, proses bisnis, dan teknologi secara menyeluruh untuk mencapai peningkatan yang dapat terukur dalam hal efisiensi, efektivitas, dan kepuasan pelanggan maupun karyawan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan definisi ini, maka dapat dikatakan melakukan transformasi pada bisnis bukan lagi sebuah pilihan, melainkan sebuah keharusan. Hal ini berlaku untuk semua sektor industri. Jika tidak melakukan transformasi, maka Anda harus siap tertinggal dari kompetitor karena Anda menjalani bisnis yang tidak efisien, tidak efektif, dan tidak sesuai dengan keinginan pelanggan.

Tahapan apa saja yang harus dilakukan ketika perusahaan Anda berniat untuk melakukan transformasi?

Proses menuju tahapan transformasi dapat dilakukan dengan melewati 3 tahap, yaitu rencana, implementasi, dan transformasi.

Pada tahapan “rencana”, Anda melakukan perumusan tentang inovasi baru apa yang ingin diciptakan bisnis Anda saat ini dan di masa depan. Setelah perumusan tentang inovasi sudah selesai dilakukan, maka tahap selanjutnya adalah memikirkan solusi yang dapat mendukung bisnis Anda mencapai inovasi baru tersebut. Dalam hal ini, solusi yang dimaksud adalah solusi teknologi yang menjadi bagian strategi bisnis. Setelah perumusan mengenai inovasi baru sudah didapatkan, solusi teknologi terbaik sudah dipilih, maka selanjutnya Anda harus menetapkan nilai apa yang akan Anda dapatkan setelah menggunakan solusi teknologi tersebut.

Kedua adalah tahap “implementasi”, inovasi dan strategi teknologi yang sudah direncanakan sebelumnya, kini mulai dicari cara untuk mengimplementasikannya. Mencari vendor penyedia solusi teknologi informasi terbaik adalah proses penting pada tahap ini. Implementasi teknologi baru pada bisnis tidak bisa dilakukan sembarangan. Pilihlah perusahaan penyedia solusi teknologi yang sudah berpengalaman dalam mengimplementasikan solusi-solusi teknologi pada perusahaan, dan terbukti solusi yang diberikan memberi dampak yang sangat positif bagi bisnis.

Terakhir, Anda sudah tiba pada proses “transformasi” itu sendiri. Pada tahap ini, Anda sudah benar-benar menerapkan “rencana” dan “implementasi” yang sudah dilakukan sebelumnya. Rencana yang dirancang sudah “Go Live” ke proses operasional bisnis Anda. Setelah sampai pada tahap ini, penerapan strategi teknologi baru harus selalu dipantau untuk memastikan bahwa nilai bisnis yang didapatkan meningkat secara optimal atau setidaknya sesuai dengan ekspektasi Anda pada tahap “perencanaan.”

Banyak yang harus dipertimbangkan untuk melakukan transformasi demi bisnis yang lebih baik di masa depan. Mengapa transformasi itu perlu? Dengan membaca artikel ini, Anda sudah mendapatkan jawabannya. Melakukan transformasi adalah cara yang sangat baik untuk meningkatkan nilai bisnis dan menjadi unggul dalam industri. Tentunya, persaingan bisnis akan terus meningkat. Bisnis Anda dituntut untuk dapat cepat beradaptasi, maka transformasi bisnis dengan dukungan solusi teknologi adalah jawaban atas segala masalah bisnis yang selama ini menghambat hasil bisnis yang optimal.

Transformasikan Masa Depan Bisnis dengan Dukungan Solusi Teknologi

By | 2020-01-08T09:50:26+00:00 January 8th, 2020|Categories: Blog|Tags: , |

Saat ini kita sudah masuk di era dimana teknologi memegang peran penting dalam seluruh aspek kehidupan manusia. Peran dan fungsi teknologi kini semakin berkembang dan sampai pada titik tertinggi, yaitu teknologi memiliki kekuatan untuk menggerakan transformasi bisnis. Maka dari itu, saat menyusun strategi di awal tahun untuk mempersiapkan bisnis yang lebih maju dari tahun sebelumnya, istilah “Transform The Future” sangat penting untuk diimplementasikan dalam strategi bisnis Anda.

Istilah “Transform The Future” yang saat ini perlu diterapkan oleh seluruh perusahaan adalah tentang mengidentifikasi teknik atau proses dalam bisnis yang tidak berjalan secara maksimal, lalu menemukan solusi untuk membuatnya dapat berjalan efektif sehingga dapat meningkatkan pendapatan, kepuasan pelanggan dan mengurangi pengeluaran yang tidak efisien.

Setiap perusahaan perlu menerapkan istilah ini dalam strategi bisnis, karena dengan mentransformasikan masa depan bisnis, Anda dapat memastikan bahwa perusahaan Anda menjalankan proses dan sistem terbaik untuk mencapai peningkatan yang terukur dalam efisiensi dan efektivitas.

Berikut beberapa keuntungan yang akan Anda dapatkan ketika mentransformasikan masa depan bisnis pada perusahaan dengan menggunakan solusi teknologi yang tepat:

  1. Mendapatkan insight tepat untuk menciptakan strategi baru

Seringkali sebagai pelaku bisnis Anda merasa perlu untuk mendapatkan hasil analisa yang tepat dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan demi bisnis yang lebih baik di masa yang akan datang. Untuk memenuhi hal ini, bisnis Anda dapat menggunakan teknologi untuk menemukan jawabannya.

  1. Jadikan departemen IT sebagai “profit center”

Mempersiapkan infrastruktur IT perusahaan agar dapat siap menghadapi kompetisi bisnis sangat penting untuk dilakukan. Dengan dukungan solusi teknologi yang memudahkan kegiatan operasional perusahaan, perusahaan dapat menjadikan departemen IT yang dimiliki sebagai sebuah profit center karena setiap produktivitas yang meningkat disebabkan oleh penggunaan solusi teknologi yang tepat.

  1. Mengurangi biaya operasional dan efisiensi waktu

Perusahaan yang menggunakan teknologi atau sistem yang sudah ketinggalan zaman bisa memperlambat kinerja dan menghabiskan biaya lebih banyak daripada menggantinya dengan yang baru. Dukungan solusi mutakhir dapat membantu perusahaan mengurangi biaya operasional. Alur kerja yang dulu dilakukan secara manual dan menghabiskan waktu serta biaya, kini dapat disederhanakan dengan dukungan solusi teknologi.

Untuk membantu perusahaan Indonesia bertransformasi dengan dukungan solusi teknologi yang tepat, Phintraco Group menyediakan berbagai solusi teknologi yang dapat diandalkan untuk meraih bisnis yang lebih unggul, yaitu solusi Contact Center dan Modern Infrastructure, Electronic Transaction Services, Digital Business Process Outsourcing, End-to-end IT Security dan IT Consultant untuk CRM, Middleware, Big Data, HCM, dan Enterprise Resource Planning (ERP).

Proses transformasi yang bekerja secara efektif di perusahaan Anda juga dapat mendorong perubahan positif pada diri karyawan melalui kepemimpinan, strategi, dan budaya kerja yang lebih baik.

Jangan ragu untuk mencoba sesuatu yang baru dan mengubah proses bisnis menjadi lebih baik! Persiapkan bisnis Anda untuk menjadi pemimpin di era revolusi industri 4.0 melalui penerapan #TransformTheFuture.

Sambut Natal dan Tahun Baru 2020, Phintraco Group Gelar Serangkaian Kegiatan Hiburan dan Bakti Sosial

By | 2019-12-30T04:07:25+00:00 December 26th, 2019|Categories: Events, News & Updates|Tags: , , , , , , , , , |

Menjelang natal dan tahun baru, Phintraco Group gelar serangkaian kegiatan untuk menyambut dan memperingati hari natal dan tahun baru 2020. Serangkaian kegiatan ini mulai dari acara hiburan untuk seluruh karyawan Phintraco Group yang berupa lomba dekorasi ruang kantor dengan tema Season’s Greetings, hingga kegiatan bakti sosial yang diadakan di panti asuhan dan panti jompo.

Acara hiburan berupa lomba dekorasi ruang kantor yang diikuti oleh seluruh anggota perusahaan Phintraco Group yaitu Phintraco Ekasarana, Phintraco Technology, Aplikas Servis Pesona, PhinCon, MitraComm Ekasarana Channel Solution, MitraComm Business Process Services, Effist, dan Phintraco Sekuritas. Seluruh karyawan menunjukan antusiasme yang luar biasa, kerjasama dalam mendekorasi ruangan bertema Season’s Greetings menghasilkan dekorasi yang unik dan kreatif.

Selain acara hiburan, Phintraco Group juga mengadakan acara kepedulian terhadap sesama berupa kegiatan bakti sosial pada tanggal 15 Desember 2019 di Panti Jompo dan Panti Asuhan Berkat Kasih Imanuel, Cilincing, Jakarta Utara. Konsep dari  bakti sosial ini adalah merayakan natal bersama dan berbagi kasih dengan orang tua binaan di panti jompo dan juga anak-anak panti asuhan.

Dalam kegiatan bakti sosial ini, seluruh karyawan Phintraco Group ikut berpatisipasi dengan memberikan sumbangan untuk keperluan renovasi bangunan panti, pemberian sembako, alat-alat kebersihan, baju layak pakai dan alat-alat penunjang kebutuhan hidup. Selain pemberian sumbangan, panitia juga mengadakan ibadah natal bersama, games, ramah tamah dan makan siang bersama.

Diharapkan dengan diadakannya serangkaian kegiatan untuk menyambut natal dan tahun baru ini dapat mempererat rasa kebersamaan antar karyawan, dan karyawan dapat terus menerapkan nilai dan budaya kerja Phintraco Group di tahun-tahun berikutnya.

Segenap keluarga Phintraco Group yang terlibat dalam kegiatan bakti sosial juga berharap kegiatan ini dapat bermanfaat, berguna, serta menghibur seluruh anak-anak panti asuhan dan orang tua binaan di panti jompo. Oleh karena itu, untuk melanjutkan komitmen dan kebaikan yang sudah dilaksanakan, Phintraco Group akan tetap konsisten untuk terus mengadakan kegiatan yang bermanfaat kedepannya.

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US