admin.marketing

/admin.marketing

About admin.marketing

This author has not yet filled in any details.
So far admin.marketing has created 211 blog entries.

MitraComm Ekasarana Service Office, Perusahaan Penyedia Serviced Office di Jakarta

By | 2020-07-08T11:19:52+00:00 July 9th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , |

Bertepatan dengan bulan perayaan ulang tahun Phintraco Group yang selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia, kami akan menjelaskan informasi mengenai Phintraco Group. Phintraco Group saat ini telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel kali ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu perusahaan di Phintraco Group, yaitu MitraComm Ekasarana. Sebagai informasi, MitraComm Ekasarana memiliki 3 unit bisnis yang berbeda, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) yang bergerak di bidang Layanan Transaksi Elektronik dan System Integrator didirikan pada tahun 1999, MitraComm Business Process Services (MBPS) yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing didirikan pada tahun 2007, dan terakhir MitraComm Ekasarana Service Office (MESO) dengan nama Effist yang menyediakan layanan Serviced Office, Virtual Office, dan Meeting Rooms yang berlokasi di beberapa kawasan strategis di Jakarta dan didirikan pada tahun 2013.

Tidak hanya menyediakan solusi ICT untuk perusahaan di Indonesia saja, Phintraco Group juga ingin memenuhi aspek lainnya untuk membantu perkembangan bisnis yang tengah ditekuni oleh pelaku usaha. Maka dari itu, Phintraco Group mendirikan MitraComm Ekasarana Service Office atau biasa disingkat MESO. MitraComm Ekasarana Service Office didirikan pada tahun 2013 dengan nama Effist Suite Office sebagai perusahaan penyedia layanan Serviced Office dan memiliki total luas bangunan 3.846 m2. Phintraco Group menilai bahwa Serviced Office ini sangat cocok membantu perkembangan bisnis, terutama untuk perusahaan-perusahaan yang ingin test pasar atau sedang mengembangkan cabang.

Effist Suite Office

Serviced Office memberikan banyak keuntungan dari berbagai aspek, seperti biaya yang lebih terjangkau, serta memberikan fleksibilitas untuk mengakomodasi perubahan jumlah pegawai tergantung pada kebutuhan bisnis dan kondisi pasar.

Tidak dapat dipungkiri bahwa memiliki lokasi yang strategis juga sebuah impian bagi semua pengusaha demi menunjang bisnis mereka, dan tentu saja, lokasi kerja yang eksklusif juga akan semakin meningkatkan citra perusahaan itu sendiri di mata client. Jika suatu perusahaan telah memiliki citra yang baik di mata client mereka, hal ini akan mempermudah terjadinya proses bisnis. Maka dari itu, Effist Suite Office menawarkan berbagai macam produk untuk kebutuhan operasional dan pendukung bisnis seperti Virtual Office, Serviced Office, dan Executive Meeting Rooms yang terletak di wilayah pusat bisnis utama ibu kota yang terintegrasi dengan mall bergengsi di Jakarta, yaitu di 88@Kasablanka Office Tower, Kota Kasablanka dan Gandaria 8 Office Tower, Gandaria City.

Selain itu, Effist Suite Office juga dilengkapi dengan fasilitas terbaik seperti akses internet berkecepatan tinggi, 24/7 akses kantor, video conference, relaxing business lounge, self-service pantry lounge, sekaligus staf resepsionis dan customer service yang profesional.

Effist Suite Office menawarkan berbagai macam paket dan harga spesial yang akan menambah keuntungan bagi bisnis Anda. Dengan segala keuntungan ditawarkan, Effist Suite Office merupakan solusi yang tepat untuk bekerja dan mengembangkan bisnis Anda.

Kunjungi website resmi Effist Suite Office untuk mengetahui informasi lebih lanjut:

www.effist.com

marketing@phintraco.com

 

Artikel Terkait:

MitraComm Business Process Services (Business Process Outsourcing)

MitraComm Ekasarana Channel Solution (Layanan Transaksi Elektronik & System Integrator)

MitraComm Business Process Services, Perusahaan Penyedia Layanan Business Process Outsourcing (BPO) di Indonesia

By | 2020-07-08T11:16:33+00:00 July 8th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , |

Bertepatan dengan bulan perayaan ulang tahun Phintraco Group yang selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia, kami akan menjelaskan informasi mengenai Phintraco Group. Phintraco Group saat ini telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel kali ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu perusahaan di Phintraco Group, yaitu MitraComm Ekasarana.  Sebagai informasi, MitraComm Ekasarana memiliki 3 unit bisnis yang berbeda, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) yang bergerak di bidang Layanan Transaksi Elektronik dan System Integrator didirikan pada tahun 1999, MitraComm Business Process Services (MBPS) yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing didirikan pada tahun 2007, dan terakhir MitraComm Ekasarana Service Office (MESO) dengan nama Effist yang menyediakan layanan Serviced Office, Virtual Office, dan Meeting Rooms yang berlokasi di beberapa kawasan strategis di Jakarta dan didirikan pada tahun 2013.

Mari kita bahas mengenai perjalanan dari salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana, yaitu MitraComm Business Process Services atau biasa disingkat MBPS. MitraComm Business Process Services didirikan pada tahun 2007 sebagai perusahaan penyedia layanan Business Process Outsourcing dan Managed Services. Dengan pengalaman lebih dari 12 tahun, MitraComm sudah bekerjasama dengan lebih dari 100 perusahaan yang menjadi pemimpin industri di Indonesia dengan menyediakan beragam layanan Outsourcing, mulai dari Contact Center Outsourcing, Digital Engagement, Transactional Process Outsourcing, IT Managed Services, Value Added Services, dan lain-lain.

Sebagai informasi, saat ini MitraComm telah memiliki 8.000 agent dan akan terus bertambah seiring dengan kebutuhan pelanggan. Namun, perlu diingat bahwa jumlah agent yang banyak tidak menjamin kualitas yang maksimal jika tidak dilengkapi dengan teknologi yang mumpuni. Dengan bekerjasama dengan MitraComm, Anda tidak perlu khawatir. Dalam menyediakan layanan Business Process Outsourcing, MitraComm mendapatkan dukungan penuh dari perusahaan-perusahaan di Phintraco Group yang telah menjadi perusahaan terkemuka dalam menyediakan solusi teknologi, untuk memastikan bahwa seluruh teknologi yang digunakan oleh MitraComm berkualitas baik dan selalu mengikuti tren teknologi demi mencapai kualitas agent dan layanan yang maksimal.

Hal ini terbukti dari serangkaian kesuksesan bisnis perusahaan yang bekerjasama dengan MitraComm, salah satunya adalah Halo BCA. MitraComm menyediakan layanan Full Managed Services untuk mendukung operasional Halo BCA terutama untuk bagian Contact Center nya. Dan saat ini, Halo BCA telah mencetak beragam prestasi, salah satunya adalah dinobatkan sebagai The Best Mega Contact Center di tingkat dunia.

Selain itu, sampai dengan saat ini, Mitracomm telah memiliki 4 lokasi Contact Center yang berada di kawasan strategis pusat kota Jakarta dan Semarang dengan total kapasitas lebih 4000 seats. Selain itu, MitraComm juga memiliki kantor representatif di kota Tangerang, Surabaya, dan Yogyakarta. Pemilihan lokasi strategis ini bertujuan untuk memberi lebih banyak keuntungan bagi para perusahaan yang bekerjasama dengan MitraComm. MitraComm Business Process Services juga telah memiliki sertifikasi ISO 9001:2015 sebagai bukti kredibilitas serta jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan kepada pelanggan.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar MitraComm Business Process Services akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu kesuksesan bisnis perusahaan di Indonesia dengan beragam layanan Business Process Outsourcing dan Managed Services yang ditawarkan.  

#TransformtheFuture!

 

Artikel terkait:

MitraComm Ekasarana Channel Services

MitraComm Ekasarana Service Office

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

MitraComm Ekasarana Channel Solution, Perusahaan Penyedia Layanan Transaksi Elektronik dan System Integrator

By | 2020-07-08T11:17:59+00:00 July 7th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , |

Bertepatan dengan bulan perayaan ulang tahun Phintraco Group yang selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia, kami akan menjelaskan informasi mengenai Phintraco Group. Phintraco Group saat ini telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel kali ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu perusahaan di Phintraco Group, yaitu MitraComm Ekasarana.  Sebagai informasi, MitraComm Ekasarana memiliki 3 unit bisnis yang berbeda, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution (MECS) yang bergerak di bidang Layanan Transaksi Elektronik dan System Integrator didirikan pada tahun 1999, MitraComm Business Process Services (MBPS) yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing didirikan pada tahun 2007, dan terakhir MitraComm Ekasarana Service Office (MESO) dengan nama Effist yang menyediakan layanan Serviced Office, Virtual Office, dan Meeting Rooms yang berlokasi di beberapa kawasan strategis di Jakarta dan didirikan pada tahun 2013.

Mari kita bahas mengenai perjalanan dari salah satu unit bisnis MitraComm Ekasarana, yaitu MitraComm Ekasarana Channel Solution atau biasa disingkat MECS. MitraComm Ekasarana Channel Solution sudah berdiri sejak tahun 1999 dan fokus untuk menyediakan layanan transaksi elektronik dan system integrator. Secara lebih detail, MitraComm menyediakan layanan untuk e-Reload Services, Switcher & Biller Aggregator, Mobile Banking Solution, e-Commerce Payment Gateway, SMS & USSD Gateway Services, Switching Gateway for Various Needs, e-Money solution, dan layanan solusi IT lainnya. Selain itu, MitraComm juga memiliki aplikasi pembayaran elektronik bernama MitraBayar. MitraBayar memudahkan masyarakat untuk membayar berbagai tagihan melalui smartphone mereka.

Untuk layanan Biller, MitraComm menyediakan berbagai produk Biller seperti Pulsa (untuk semua provider), BPJS, PLN, PDAM, Pajak (PBB dan pajak daerah lainnya), Samsat Online Nasional, dan masih banyak lagi.

Seluruh layanan yang ditawarkan oleh MitraComm terjamin kualitasnya karena dilandasi dengan Visi dan Misi yang selalu mengiringi setiap kinerja yang diterapkan oleh seluruh karyawan, serta dukungan beragam teknologi mutakhir yang mampu membantu bisnis pelanggan berkembang secara signifikan.

Saat ini, MitraComm telah bekerjasama dengan lebih dari 40 bank nasional dan internasional seperti Mandiri, BCA, BNI, BRI, BTN, BNI, serta bank lainnya. MitraComm juga bekerjasama dengan modern channel seperti Indomaret dan Alfamart. Untuk e-Commerce, MitraComm telah bekerjasama dengan Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan lain-lain. Selain bank, modern channel dan e-Commerce, MitraComm juga telah bekerjasama dengan berbagai perusahaan Fintech seperti OVO, LinkAja dan juga mitra PPOB.

Selain itu, MitraComm Ekasarana Channel Solution telah meraih sertifikasi ISO 27001:2013 sebagai bukti penerapan standar keamanan informasi terbaik yang didukung oleh penilaian yang independen dari para ahli dan mampu menjaga kerahasiaan, integritas, ketersediaan informasi serta mengendalikan risiko keamanan informasi pada perusahaan.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar MitraComm Ekasarana Channel Solution akan semakin berkembang menjadi perusahaan penyedia layanan transaksi elektronik dan system integrator yang unggul dan terbaik di kelasnya. Selalu inovatif dalam memberikan solusi teknologi terbaik kepada pelanggan dan mengantar bisnis seluruh pelanggan menuju kesuksesan.

#TransformtheFuture!

 

Artikel terkait:

MitraComm Ekasarana Business Process Services

MitraComm Ekasarana Service Office

 

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

Phintraco Technology, Perusahaan Penyedia Solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center

By | 2020-07-01T09:26:21+00:00 July 1st, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , |

Bulan Juli merupakan bulan yang paling istimewa bagi Phintraco Group. Di bulan ini, Phintraco Group telah memasuki usia 29 tahun. Selama 29 tahun berkarya dan berinovasi dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan di Indonesia, kini Phintraco Group telah memiliki 8 anggota perusahaan yang masing-masing memiliki fokus bisnis yang berbeda. 6 perusahaan bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi, 1 perusahaan sekuritas yang menyediakan layanan jasa Broker-Dealer, dan yang terakhir bergerak di bidang property development.

Di artikel ini, kami akan membahas secara detail mengenai salah satu anggota perusahaan Phintraco Group, yaitu Phintraco Technology. Phintraco Technology merupakan perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card didirikan pada tahun 2008. Pada awalnya, Phintraco Technology didirikan pada tahun 1991 sebagai Authorized Dealer untuk produk peralatan telekomunikasi dengan merek Panasonic di Indonesia. Karena Phintraco Technology terus berupaya untuk menciptakan inovasi dan layanan terbaik bagi pelanggan, usaha serta kerja keras dari seluruh tim Phintraco Technology membuahkan hasil yang positif. Di tahun 2008, Phintraco Technology bertransformasi menjadi perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi dengan memiliki business partner yang merupakan pemimpin global dalam bidang teknologi, seperti Avaya, Verint, Dell Technologies, OneSpan (Vasco), dan Thales (Gemalto).

Dalam menciptakan inovasi, memberikan solusi serta layanan terbaik kepada pelanggan, seluruh karyawan Phintraco Technology selalu mengimplementasi nilai-nilai dan budaya kerja dari Phintraco Group, yaitu P O L I T E. P untuk Professionalism, O untuk Objective Oriented, L untuk Low Profile, I untuk Integrity, T untuk Teamwork, dan E untuk Exceeding Customer Expectation.

Nilai dan budaya kerja inilah yang menjadi pedoman seluruh karyawan dalam bekerja, sehingga kini Phintraco Technology dikenal sebagai salah satu perusahaan penyedia solusi teknologi informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia yang memiliki spesialisasi dalam menyediakan solusi Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

Hingga kini, Phintraco Technology telah mencetak berbagai prestasi. Prestasi yang telah berhasil diraih diantaranya adalah: The Top Achievers for IP Telephony in Indonesia, The Best Avaya Business Partner, Avaya Most Innovative Partner of The Year (2013), Avaya Innovative Partner of The Year (2014), The Frost & Sullivan Indonesia Contact Center Applications  System Integrator of the Year (2014), Enterprise Growth Partner of the Year (2019) from Avaya, dan yang terkini adalah Phintraco Technology telah berpredikat sebagai Titanium Partner dari Dell Technologies, tingkat partnership tertinggi dari Dell Technologies.

Selain berbagai prestasi yang membanggakan, Phintraco Technology juga telah memiliki 5 sertifikasi ISO sebagai bukti kredibilitas serta jaminan kualitas dari produk atau jasa yang ditawarkan. 5 sertifikasi ISO yang telah dimiliki Phintraco Technology adalah: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 27001:2013, ISO 20000-1:2011 dan OHSAS 18001:2007.

Di bulan yang sangat istimewa bagi Phintraco Group, kami berharap agar Phintraco Technology akan selalu mencapai kesuksesan yang berkelanjutan, terutama dalam membantu proses digitalisasi perusahaan di Indonesia dan membantu pelanggan meraih bisnis yang lebih baik di masa depan dengan menyediakan layanan dan solusi terbaik untuk seluruh aspek Modern IT Infrastructure dan Contact Center, serta Token dan Smart Card.

#TransformtheFuture!

Informasi lebih lanjut:

marketing@phintraco.com

www.phintraco-tech.com

Menata Strategi Keamanan Siber yang Efektif

By | 2020-06-26T04:16:26+00:00 June 25th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Adanya pandemi Covid-19 menimbulkan tantangan baru bagi perusahaan yang belum pernah dihadapi sebelumnya. Meskipun pemerintah sudah melonggarkan aturan PSBB dan saat ini kita perlahan memasuki era New Normal, namun tetap saja jumlah karyawan yang diperbolehkan bekerja di kantor tidak 100% seperti sedia kala. Banyak aturan-aturan baru yang harus dilakukan demi memuntus rantai penyebaran Covid-19. Siap atau tidak, perusahaan harus menerapkan sistem kerja jarak jauh bagi karyawannya hingga waktu yang belum bisa di prediksi, padahal mayoritas perusahaan belum memiliki strategi keamanan siber untuk kerja jarak jauh atau remote working.

Ancaman siber semakin meningkat semenjak sistem kerja jarak jauh ini diberlakukan, semakin banyak celah yang ditemukan para penjahat siber untuk mengambil informasi penting perusahaan, terutama ketika karyawan yang bekerja jarak jauh tersebut tidak dilengkapi strategi keamanan siber yang memadai oleh perusahaan.

Lalu, apa hal utama yang harus dilakukan perusahaan untuk menata strategi keamanan siber agar siap hadapi New Normal? Jawabannya adalah menyiapkan solusi keamanan endpoint terpercaya bagi perusahaan, yaitu solusi unuk mengamankan proses, data bisnis, dan informasi sensitif yang disimpan atau dikirimkan melalui perangkat yang terhubung ke jaringan bisnis.

Aplikas Servis Pesona, perusahaan penyedia solusi keamanan IT end-to-end, menyediakan evolusi solusi keamanan endpoint dari McAfee. Solusi keamanan endpoint dari McAfee mampu meningkatkan otomatisasi deteksi dan respons serta memberikan informasi terpadu yang dapat ditindaklanjuti, sehingga memaksimalkan keamanan bagi perusahaan.  Solusi keamanan endpoint ini memiliki 3 fitur utama yang akan membantu perusahaan menata strategi keamanan sibernya agar siap beroperasi di era New Normal. Berikut penjabarannya:

  1. Dynamic Application Containment

Fitur ini dapat melawan Ransomware & Greyware dengan mengamankan endpoint yang digunakan sebagai titik masuk serangan siber oleh peretas.

Melindungi system anda dengan membatasi aksi yang dapat dilakukan oleh seluruh aplikasi di dalam endpoint berdasarkan rules yang sudah di configure serta dapat melakukan blocking dan mencatat log terhadap aplikasi yang melakukan aksi berbahaya terhadap system.

  1. Antimalware Protection

Sistem untuk perlindungan antimalware yang ada di solusi endpoint kami terus diperbarui oleh McAfee Global Threat Intelligence dan difungsikan untuk berbagai sistem operasi.

  1. Proactive Web Security

Dengan menggunakan solusi keamanan endpoint dari McAfee, perusahaan dapat memastikan keamanan aktivitas browsing yang dilakukan di seluruh perangkat endpoint karena adanya fitur Proactive Web Security.

Dengan adanya 3 fitur utama di solusi keamanan endpoint dari McAfee ini, maka perusahaan dapat menata strategi keamanan siber untuk siap hadapi New Normal. Seluruh karyawan dapat bekerja dengan aman walaupun harus bekerja jarak jauh. Solusi keamanan endpoint membuat perusahaan dapat melindungi, mendeteksi, menginvestigasi, dan merespons keamanan endpoint dalam satu waktu sekaligus dan dengan cara yang sederhana.

Tertarik untuk mendapatkan konsultasi mengenai manfaat solusi keamanan endpoint dengan tim ahli dari Aplikas Servis Pesona? Segera hubungi kami di marketing@phintraco.com

 

Sumber: 

https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/products/endpoint-security.html  

3 Strategi Bisnis agar Tetap Bertahan di Tengah Ketidakpastian

By | 2020-06-29T02:24:23+00:00 June 20th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Saat ini kita semua sedang menghadapi ketidakpastian ekonomi karena adanya pandemi. Perusahaan seakan kesulitan melakukan penyesuaian terhadap kondisi ini, yang pada akhirnya menyebabkan hal terburuk terjadi. Perusahaan belum pernah mengalami hal ini sebelumnya, itu kenapa banyak perusahaan tidak memiliki strategi bisnis yang baik agar tetap bertahan di situasi seperti saat ini.

Dengan demikian, setiap perusahaan diharuskan untuk mampu menilai situasi dan mulai merencanakan apa yang akan terjadi selanjutnya. Memiliki strategi bisnis untuk beroperasi selama periode ketidakpastian ini adalah hal yang sangat penting untuk membantu bisnis beradaptasi dan membuat keputusan yang tepat.

Untuk membantu bisnis agar tetap bertahan di tengah ketidakpastian, berdasarkan pembahasan di Webinar PhinCon yang bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now – Wait and See is Not an Option, ada 3 strategi bisnis yang patut di perhatikan agar setiap perusahaan dapat mengatasi tantangan dan mengembangkan strategi yang lebih fleksibel. Berikut penjelasannya:

  1. Analisa situasi terburuk yang mungkin saja terjadi

Untuk dapat mengatasi tantangan yang terjadi saat ini, setiap pelaku bisnis harus membuat perkiraan tentang “nilai” yang dibutuhkan untuk mempertahankan pengoperasian perusahaan dalam rentang waktu tertentu. Kita semua tahu, memang sulit untuk memperkirakan kapan situasi ini akan berakhir. Namun, dengan data keuangan dan skenario yang akurat dari hasil analisa situasi, akan lebih mudah bagi pelaku bisnis untuk menentukan strategi apa yang harus diambil selanjutnya.

Analisa situasi, buat serangkaian prediksi, dan evaluasi semua skenario termasuk kemungkinan terburuk yang mungkin terjadi dalam bisnis Anda. Proses ini akan menghasilkan penghematan waktu dan biaya dalam jangka panjang, dan mungkin menjadi alasan bisnis Anda dapat tetap bertahan jika situasi terburuk yang sudah Anda pikirkan sebelumnya benar-benar terjadi.

  1. Tentukan prioritas

Sebagian besar bisnis beroperasi pada berdasarkan strategi untuk jangka waktu yang lama. Namun, itu semua akan sia-sia jika peristiwa yang tidak terduga terjadi. Selama masa sulit, para pelaku bisnis perlu mengganti rencana bisnis dari jangka panjang ke jangka pendek, termasuk dalam hal membuat daftar gaji, menghemat biaya operasional, menjaga likuiditas, dan lain-lain.

Penting bagi para pelaku bisnis agar cepat tanggap dalam membuat jalur komunikasi yang jelas, membuat strategi yang dimengerti oleh seluruh karyawan agar tidak ada kekhawatiran yang membahayakan fokus mereka terhadap pekerjaan. Tujuannya di sini adalah untuk memastikan bahwa semua karyawan Anda dapat menyesuaikan diri untuk menghadapi situasi yang tidak terduga.

  1. Monitor kinerja karyawan

Ketika berhadapan dengan ketidakstabilan bisnis dan ketidakpastian ekonomi, penting bagi Anda untuk memantau Key Performance Indicators (KPI). Dengan memantau KPI karyawan, Anda dapat benar-benar mengetahui karyawan yang berkinerja baik dan buruk, serta menentukan hal apa yang harus diperbaiki agar operasi bisnis Anda lebih produktif lagi.

Perlu diingat bahwa kehilangan anggota tim yang produktif dan berpengalaman akan membuat bisnis Anda lebih sulit untuk bertahan. Jaga karyawan Anda, dan buat mereka membantu Anda mengurangi dampak buruk dari adanya situasi yang tidak pasti.

PhinCon berkomitmen untuk mendukung bisnis Anda sepanjang pandemi ini dan memberikan layanan setiap saat. Sangat penting bagi kami untuk menyediakan solusi inovatif bagi bisnis Anda agar dapat melanjutkan operasi bisnis di tengah ketidakpastian, salah satunya adalah dengan menghadirkan solusi ERP dari Oracle Netsuite.

Anda dapat mengandalkan kami untuk membantu Anda mengelola strategi bisnis agar tetap bertahan di tengah ketidakpastian seperti saat ini. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut dan dapatkan konsultasi gratis mengenai solusi ERP dari Oracle Netsuite dengan tim ahli dari PhinCon.

PhinCon Gelar Webinar Bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now”

By | 2020-06-29T02:23:38+00:00 June 19th, 2020|Categories: Events|Tags: , , , , , , , , , , |

Wabah virus corona memberikan dampak buruk bagi sejumlah sektor bisnis di Indonesia. Untuk menjawab keresahan para pelaku bisnis di masa pandemi, PhinCon dan Oracle Netsuite menggelar acara Webinar bertajuk “Restart and Rebound Your Business Now – Wait and See is Not an Option” pada hari Kamis, 18 Juni 2020. Acara virtual ini dihadiri oleh para pelaku bisnis Indonesia dari berbagai macam sektor.

Melalui Webinar ini, PhinCon mempunyai tujuan untuk memberi wawasan baru kepada seluruh peserta mengenai apa yang bisa kita lakukan agar bisnis dapat tetap bertahan di tengah situasi yang tidak menentu seperti saat ini.

Webinar ini terdiri dari 3 sesi, untuk sesi pertama dibawakan oleh Pak Yudia Pancaputra selaku Senior Channel Manager dari Oracle Indonesia dengan tema “Managing Business Uncertainty”, sesi kedua dibawakan oleh Pak Masri Abdulgani selaku Senior Solution Consultant dari Oracle Indonesia dengan tema “Giving Business Visibility through Netsuite”, dan terakhir ada sesi QnA. Di sesi QnA, para peserta berkesempatan untuk bertanya sekaligus mengulik wawasan baru yang sangat bermanfaat bagi keberlangsungan bisnis mereka di kala pandemi.

Di sesi pertama dengan tema “Managing Business Uncertainty”, Pak Yudia Pancaputra memberikan wawasan baru bagi para pelaku bisnis untuk mengelola strategi tepat di tengah ketidakpastian agar mampu bertahan. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai “Managing Business Uncertainty” silahkan baca artikel berikut: http://phintraco.com/strategi-bisnis-di-tengah-ketidakpastian/

Pak Yudia Pancaputra selaku Senior Channel Manager dari Oracle Indonesia sedang mempresentasikan sesi “Managing Business Uncertainty”

Di sesi ke dua, yang bertema “Giving Business Visibility through Netsuite”, Pak Masri Abdulgani menjelaskan secara spesifik mengenai Oracle Netsuite dan apa peran Oracle Netsuite dalam membantu bisnis dapat bertahan di situasi yang tidak menentu seperti saat ini.

Pak Masri Abdulgani selaku Senior Solution Consultant dari Oracle Indonesia sedang mempresentasikan sesi ke 2 dengan tema “Giving business visibility through Netsuite”

 

Di sesi Q&A, para peserta berkesempatan untuk mengulik wawasan bisnis baru dengan Pak Yudia Pancaputra dan Pak Masri Abdulgani

Sesuai dengan sub tema Webinar ini, yaitu “Wait and See is Not an Option”, PhinCon ingin memberi kesadaran kepada para pelaku bisnis bahwa mereka tidak bisa hanya sekedar wait and see untuk memenangkan kompetisi bisnis. Persaingan bisnis yang semakin ketat membuat para pelaku bisnis harus menyiapkan strategi agar dapat beradaptasi dan mulai strategi bisnis baru agar siap hadapi New Normal, salah satunya adalah dengan memanfaatkan solusi ERP dari Oracle Netsuite.

Dengan mengikuti Webinar ini, diharapkan seluruh peserta dapat menemukan jawaban tepat agar tetap bertahan di tengah kompetisi bisnis yang masih terus berjalan selama pandemi ini.

Memilih CRM yang Tepat untuk Kesuksesan Bisnis

By | 2020-06-18T09:34:56+00:00 June 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Berbicara tentang Customer Relationship Management (CRM), banyak orang setuju bahwa CRM sangat penting bagi kemajuan bisnis. Mengapa solusi CRM sangat penting untuk kesuksesan sebuah bisnis? Karena CRM membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan, yang pada gilirannya, menciptakan loyalitas dan retensi pelanggan. Semakin banyak pelanggan yang setia, akan semakin banyak pula profit yang dihasilkan perusahaan.

Saat ini, banyak teknologi hadir untuk membantu perusahaan lebih maju dan kompetitif, dan sistem CRM adalah salah satu “a must-have technology” bagi sebuah perusahaan karena dengan memilih CRM yang tepat, bisnis Anda dapat jauh lebih berkembang.

Sistem CRM memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus efisiensi dan keuntungan mereka. CRM hadir dalam berbagai macam strategi dan aplikasi yang dimodifikasi agar sesuai dengan setiap kebutuhan bisnis dari berbagai macam sektor. Perusahaan dapat memanfaatkan software CRM yang saat ini banyak disediakan oleh berbagai penyedia solusi teknologi. Sebagai perusahaan yang sudah memiliki pengalaman lebih dari 11 tahun dalam layanan implementasi CRM, PhinCon menawarkan solusi CRM terbaik bagi perusahaan Indonesia. Solusi CRM ini memiliki kualitas terbaik di kelasnya, dan pastinya dapat menyempurnakan proses bisnis perusahaan Anda.

Solusi CRM dari PhinCon adalah solusi teknologi yang mengumpulkan, menghubungkan, dan menganalisis semua data tentang pelanggan (termasuk informasi pelanggan, interaksi dengan perwakilan perusahaan, pembelian, permintaan layanan, aset, dan proposal).

Solusi CRM dari PhinCon memiliki 4 fitur utama, berikut penjabarannya:

  1. Modernisasi proses pemasaran dan penjualan produk dalam bentuk digital

Dengan solusi CRM, bagian pemasaran perusahaan dapat menawarkan produk yang tepat bagi setiap pelanggan pada periode waktu dan cara yang tepat.

  1. Sistem terbaik untuk pencapaian yang lebih baik

Dengan solusi CRM, tim operasional dapat meraih pencapaian yang lebih baik dengan adanya kecerdasan kontekstual, analitik dan historis secara real-time, serta perencanaan bisnis yang selalu mengikuti tren pasar.

  1. Memberikan user experience yang lebih baik

Dengan solusi CRM, Anda dapat menyelesaikan segala masalah yang berhubungan dengan transaksi pelanggan secara cepat karena bantuan sistem yang terotomatisasi.

  1. Platform yang terintegrasi dan fleksibel

Dengan solusi CRM, Anda dapat melakukan sinkronisasi e-mail dan kalender pada perangkat dan  melakukan proses visualisasi transaksi pelanggan dengan 360 degrees view, serta membuat dan menerima panggilan dalam satu platform terintegrasi.

Pada intinya, solusi CRM dari PhinCon membantu perusahaan mengelola data pelanggan maupun calon pelanggan sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan bisnis perusahaan dan menjaga relasi yang baik dengan pelanggan. Dengan solusi CRM, perusahaan akan dengan sangat mudah mengatur seluruh aset penjualan baik dari segi promosi, proses penjualan hingga pelayanan setelah penjualan secara digital.

Pastikan solusi CRM yang Anda pilih membawa bisnis menuju kesuksesan! Jika Anda tertarik untuk melihat demo produk dan KONSULTASI GRATIS mengenai solusi CRM dengan tim ahli dari PhinCon, silahkan marketing@phintraco.com

 

Artikel Terkait:

 

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/10/24/why-is-customer-relationship-management-so-important/#3be12b567dac

https://www.salesforce.com/crm/

https://www.oracle.com/applications/customer-experience/what-is-crm.html

6 Langkah Tepat untuk Keberhasilan Implementasi CRM

By | 2020-06-18T07:27:00+00:00 June 17th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , |

Menjalin hubungan baik dengan pelanggan maupun calon pelanggan dan memastikan kepuasan mereka adalah hal utama untuk kemajuan bisnis. Untuk dapat menjalankan kedua hal tersebut, implementasi CRM (Customer Relationship Management) adalah jawabannya. CRM dapat dimanfaatkan untuk memastikan kondisi tersebut terkontrol dengan baik.

Karena pentingnya Customer Relationship Management (CRM) bagi perusahaan, maka menyusun langkah-langkah tepat untuk memastikan implementasi CRM berjalan lancar adalah hal yang harus diperhatikan.

Untuk mengimplementasi CRM yang ideal dan memberikan manfaat yang maksimal, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan. Berikut adalah 6 langkah tepat untuk keberhasilan implementasi CRM:

  1. Pilihlah sistem yang tepat

Sering kali implementasi CRM dinyatakan gagal berfungsi dengan baik, karena kurangnya perhatian terhadap pemilihan sistem yang tepat. Banyak perusahaan yang pada awalnya memilih sistem yang “overengineer” namun kecewa dengan hasil akhirnya. Saat ini, sistem CRM sangat fleksibel, mudah dikonfigurasi, dan mobile-friendly. Sebelum benar-benar menentukan pilihan, sebaiknya Anda melihat demo produk dan mencari tahu referensi perusahaan yang sudah berhasil mengimplementasi CRM dengan sistem tersebut.

  1. Kenali proses dan konsep penjualan dan pemasaran Anda

CRM tidak akan berjalan optimal jika Anda tidak mengetahui secara detail alur proses penjualan dan pemasaran perusahaan. CRM adalah alat untuk otomatisasi, dan Anda tidak dapat mengotomatiskan proses yang tidak ada di alur kerja perusahaan Anda. Harus ada kesepakatan terlebih dahulu tentang alur proses penjualan dan pemasaran sebelum memutuskan software CRM mana yang akan dipilih dan digunakan.

  1. Pertimbangkan untuk menciptakan solusi end-to-end

Karena teknologi yang semakin canggih saat ini, banyak sistem pendukung lain yang dapat terintegrasi dengan sistem CRM. Saat ini perusahaan  dapat menggabungkan manajemen proyek, alat kolaborasi, konferensi web, metode pemasaran melalui e-mail dan sejumlah pekerjaan lainnya ke dalam satu sistem. Sistem tersebut dapat Anda pilih ketika Anda membutuhkan proses otomatisasi secara menyeluruh ke bagian perusahaan, bukan hanya bagian penjualan, pemasaran, maupun layanan pelanggan. Efektifitas akan semakin terasa.

  1. Temukan dan pilih partner yang tepat

Memastikan bahwa implementasi CRM dapat berjalan dengan baik dan lancar bukanlah hal yang mudah. Maka dari itu, Anda dianjurkan untuk menemukan dan memilih partner yang tepat. Saat ini sudah banyak perusahaan penyedia solusi CRM yang dapat Anda pilih, namun tidak semua dapat memberikan portofolio terbaik di bidang CRM. Pilihlah partner yang dapat mempermudah proses Anda mengimplementasi CRM dengan memperhatikan pengalaman serta portofolio mereka.

  1. Dapatkan feedback sesering mungkin

Sama seperti sistem enterprise resource planning (ERP), implementasi CRM yang gagal sering kali terjadi karena pengguna sistem CRM tidak berpartisipasi aktif dalam pengembangan solusi yang akan membantu pekerjaan mereka. Membentuk tim internal yang terlibat dalam proses awal hingga akhir sangatlah penting, tim tersebut harus menjadi bagian dari proses implementasi CRM, terutama pada saat sistem CRM dalam masa pengujian efektivitasnya.

  1. Kembangkan perencanaan yang terstruktur

Salah satu kunci keberhasilan implementasi CRM di perusahaan adalah karena faktor rencana yang matang dan terstruktur. CRM akan memberikan informasi yang dibutuhkan oleh salespeople pada saat mereka membutuhkannya, yang artinya dapat memberikan keuntungan efisiensi waktu bagi salah satu bagian penting perusahaan (yaitu penjualan), bukan sebaliknya. Untuk mewujudkannya, perusahaan harus menyiapkan tim internal maupun eksternal yang benar-benar dapat diandalkan atas rencana implementasi tersebut.

Setiap pemilik bisnis harus bisa memastikan bahwa seluruh operasi bisnis mereka berjalan satu arah untuk membantu mereka mendapatkan pelanggan baru dan mempertahankannya, sementara di saat yang sama juga dapat menghemat waktu, tenaga, dan mengurangi biaya operasional perusahaan. Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk implementasi sistem CRM yang tepat bagi perusahaan Anda.

Jika Anda memiliki banyak pertanyaan mengenai sistem CRM, jangan ragu untuk bertanya kepada penyedia solusi CRM yang tepat. Sebagai perusahaan konsultasi dan layanan IT di Indonesia, PhinCon yang memiliki spesialisi dalam bidang CRM selama lebih dari 11 tahun, menyediakan semua layanan yang diperlukan perusahaan untuk mencapai keberhasilan dalam implementasi CRM.

PhinCon menyediakan konsultasi gratis bagi perusahaan yang berencana mengimplementasikan sistem CRM, baik yang baru ingin menggunakannya, ataupun yang ingin mengganti sistem CRMnya ke sistem yang lebih efektif bagi perusahaan. Silahkan hubungi marketing@phintraco.com untuk informasi lebih lanjut.

 

Artikel terkait:

 

Sumber:

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2020/02/03/how-to-successfully-implement-a-crm/#508cca513a59

https://www.forbes.com/sites/forbeslacouncil/2019/09/09/seven-steps-for-successful-crm-implementation/#37b1904e3932

https://www.forbes.com/sites/anthonysmith/2018/08/01/how-to-build-lasting-customer-relationships/#1b91a61d447a

Tanda Tangan Elektronik sebagai Solusi Inovatif di Kala Pandemi

By | 2020-06-12T10:32:55+00:00 June 10th, 2020|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , |

Selama masa PSBB, pemerintah mengharuskan masyarakat untuk menerapkan pembatasan fisik dan larangan bepergian, demi memutus rantai penyebaran Covid-19. Tentu saja, peraturan ini mengakibatkan perubahan sistem operasional perusahaan. Perusahaan harus membatasi jumlah karyawan yang bekerja di kantor, dan membatasi serangkaian aktivitas luar kantor. Perubahan sistem operasional perusahaan ini tentu membawa tantangan baru bagi berbagai sektor bisnis, terutama bisnis yang dalam pengoperasiannya membutuhkan penandatanganan berbagai dokumen.

Untuk mengatasi tantangan baru yang terjadi, Phintraco Technology sebagai perusahaan penyedia solusi IT di Indonesia, menawarkan solusi teknologi tanda tangan elektronik (eSignature) dari OneSpan. Bernama OneSpan Sign, solusi teknologi ini dirancang untuk memudahkan proses bisnis perusahaan dari berbagai skala. Dengan menggunakan solusi ini, perusahaan dapat melakukan proses penandatanganan dokumen tanpa perlu bertatap muka dan tetap menjaga keberlangsungan bisnis meski adanya peraturan-peraturan selama masa PSBB, dan saat menuju era New Normal.

Berikut adalah fungsi dan manfaat utama solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan bagi bisnis Anda:

  • Dapatkan pengalaman pelanggan yang lebih baik

OneSpan Sign dapat meningkatkan pengalaman pelanggan karena kenyamanan dan fleksibilitas yang diberikan, dapat dilakukan kapan pun dan dimana pun. Tingkat validitas terjamin 100%.

  • Aman dari kesalahan transaksi

Dengan OneSpan Sign, Anda dapat melihat bukti audit yang kuat. Alur kerja akan terkontrol, sehingga melakukan kesalahan dalam bertransaksi dapat dihindari. OneSpan Sign memastikan keamanan dan integritas dokumen dengan adanya fitur tanda tangan digital dan “tamper seal” setelah proses tanda tangan berhasil dilakukan. Solusi tanda tangan elektronik dari OneSpan dapat melakukan pembatalan tanda tangan pada setiap dokumen jika ada hal yang tidak sesuai. 

Selain itu, OneSpan Sign dibangun di atas layanan infrastruktur terbaik, sesuai dengan ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Type II, HIPAA, FedRAMP dan dengan persyaratan ketat lainnya untuk memastikan dokumen Anda tetap aman dan terlindungi.

  • Meningkatkan efisiensi dalam operasional

OneSpan Sign dapat meningkatkan efisiensi dalam operasional perusahaan karena penggunaanya mengurangi biaya yang diperlukan untuk pendatanganan dokumen secara konvensional, serta tidak lagi memerlukan proses yang rumit dan lama.

  • Meningkatkan pendapatan

Dengan OneSpan Sign, perusahaan tetap bisa membangun hubungan kerjasama yang luas dengan pelanggan, memperkenalkan brand Anda secara global, meskipun terhalang pembatasan sosial.

Teknologi mempunyai potensi untuk menghasilkan solusi yang dibutuhkan perusahaan dalam menghadapi tantangan baru yang disebabkan oleh pandemi Covid-19. Perusahaan harus memanfaatkan teknologi sebaik mungkin agar tetap bertahan di situasi baru selama pandemi Covid-19 ini berlangsung, bahkan setelahnya. Pemanfaatan teknologi tanda tangan elektronik adalah salah satu solusi tepat untuk memastikan keberlangsungan bisnis Anda di kala pandemi.

Sebagai informasi, Phintraco Technology merupakan distributor tunggal OneSpan di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 17 tahun dalam memberikan solusi teknologi terbaik bagi perusahaan, saat ini sudah lebih dari 2000 institusi keuangan menggunakan solusi dari OneSpan. Bersama Phintraco Technology, berbagai keuntungan bisa Anda dapatkan. Diantaranya adalah proses implementasi yang cepat dan layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai solusi tanda tangan elektronik dan KONSULTASI GRATIS dengan tim Phintraco Technology, silahkan hubungi kami di marketing@phintraco.com

Sumber:

https://www.onespan.com/products/esignature

https://www.youtube.com/watch?v=Ylx6MDTPsmM

Load More Posts
GET THE LATEST INFO FROM US